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為客戶的資金安全著想，銀行嚴(yán)格程序是必要的。但是，“掛失需二代身份證，或到當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)開具相關(guān)證明”卻是站不住腳的。因“一代證不能聯(lián)網(wǎng)核查照片”就拒絕為客戶辦理掛失業(yè)務(wù)，很教條也很不負責(zé)任。

合法的身份證不被認可，我該如何證明“我是我”？這個命題似乎有點吊詭?！岸C”是來不及辦了，為了盡快掛失，按照銀行方面的指點，“到當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)開具相關(guān)證明”或許是可行的辦法。問題是，公安機關(guān)開具的證明也有可能被丟、被偷、被搶。也就是說，公安機關(guān)的證明也可能被假客戶持有。那么，銀行又怎么能確認證明持有者就是客戶自己呢？是不是還要有關(guān)方面再需出具一個證明的證明，來證明證明持有者是客戶本人呢？如果真依此類推，即使證明等身恐怕也無法確認客戶身份。

事實上，銀行拒絕為一代身份證客戶辦理掛失業(yè)務(wù)，涉嫌違法?，F(xiàn)行《中華人民共和國居民身份證法》是2004年1月1日起施行的，替代的是1985年9月6日起施行的《中華人民共和國居民身份證條例》?！毒用裆矸葑C法》第十三條規(guī)定：公民從事有關(guān)活動，需要證明身份的，有權(quán)使用居民身份證證明身份，有關(guān)單位及其工作人員不得拒絕。《居民身份證法》第二十二條第二款更是明確規(guī)定：依照《中華人民共和國居民身份證條例》領(lǐng)取的居民身份證，在依照本法換領(lǐng)居民身份證前，在其有效期內(nèi)，繼續(xù)有效。

這就是說，公民持身份證證明身份，是受法律保護的。并且，只要公民的“一代證”在有效期內(nèi)就繼續(xù)有效。什么是有效？就是說“一代證”可以正常使用，照樣可以證明持證者公民身份。

其實，早在2006年3月16日，公安部在通報全國集中換發(fā)第二代居民身份證有關(guān)情況的新聞發(fā)布會時，公安部治安管理局副局長鮑遂就曾指出：在宣布“一代證”作廢之前，“一代證”凡是在有效期內(nèi)的，可以繼續(xù)使用。

國家相關(guān)職能部門尚未有明確指令“一代證”必須全部更換“二代證”，銀行當(dāng)然無權(quán)宣布“一代證”作廢了。這家銀行為什么拒絕為一代身份證客戶辦理掛失業(yè)務(wù)，報道說“一代證不能聯(lián)網(wǎng)核查照片”。如果說只因為“一代證不能聯(lián)網(wǎng)核查照片”就拒絕為“一代證”顧客服務(wù)，那么這是典型的歧視和不作為。

《居民身份證法》第十一條規(guī)定：居民身份證有效期滿、公民姓名變更或者證件嚴(yán)重損壞不能辨認的，應(yīng)當(dāng)申請換領(lǐng)新證；居民身份證登記項目出現(xiàn)錯誤的，公安機關(guān)應(yīng)當(dāng)及時更正，換發(fā)新證；領(lǐng)取新證時，必須交回原證。居民身份證丟失的，應(yīng)當(dāng)申請補領(lǐng)。

如上所述，只要居民身份證有效期未滿、公民姓名未變更、證件未嚴(yán)重損壞能夠辨認的，登記項目沒有出現(xiàn)錯誤的，“一代證”也沒有丟失的，就可以不申請換領(lǐng)或補領(lǐng)新證?！耙淮C”與“二代證”同是公民的身份證，銀行只服務(wù)“二代證”而不服務(wù)“一代證”，就是不折不扣的歧視。

而如果銀行為了自身的工作省事而嚴(yán)重損害公眾的權(quán)益，這就是不作為。只要所持的“一代證”合法有效，就應(yīng)該享有與“二代證”同等的權(quán)益。雖說“一代證”技術(shù)含量低不易鑒別真?zhèn)危倾y行不能因此而“寧可錯殺三千，不可放過一個”。顯然，不能因為銀行的識別系統(tǒng)問題，就將風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁到客戶身上。

合法的身份證不被認可，我該如何證明“我是我”？好在該銀行及時認清了自己的錯誤。報道說，“經(jīng)協(xié)商，銀行最終用王先生證件重新辦卡，并將原卡內(nèi)存款轉(zhuǎn)入新卡?！薄皇遣豢蔀椋遣辉笧榘。∪绻y行方面當(dāng)初是正確的，你為何不堅持真理呢？（紅網(wǎng) 魯開盛）

來源：新華網(wǎng)

  【責(zé)任編輯： 李甲】