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　　臨汾新聞網(wǎng)訊 天有不測風云，人有旦夕禍福。對于保險客戶而言，意外事故無疑會給出險人的家屬帶來難以言說的傷痛，這時候保險公司及時主動的理賠服務既彰顯人性關懷，為痛失親人的家庭帶去慰藉，同時又切實給予資金關愛，防止家庭不至于因“故”返貧。

　　據(jù)悉，宋先生在富德生命人壽投保了一份生命安行無憂兩全保險，自駕車意外傷害身故保額100萬元;同時還投保了一份團體意外傷害保險，意外傷害身故保額4.5萬元，兩張保單的意外傷害身故保額合計104.5萬元。春節(jié)假期期間，宋先生駕車到山西探親，途中因雪后路滑車輛失控掉入路邊山溝中，搶救無效不幸身故。

　　接到報案后，富德生命人壽河北分公司高度關注，隨即展開了走訪、核實工作，并立即上報上級公司處理、審批、理賠，第一時間全額賠付了104.5萬元，讓客戶在困難時節(jié)感受到了公司機構的關愛和社會的正能量。

　　壽險是一個關乎“愛”與“守護”的行業(yè)，保險理賠是一項持久且需要耐力的工作。富德生命人壽秉承“關愛”的服務理念，通過覆蓋全國重點省市的1000多個服務網(wǎng)點、95535客服熱線24小時的全天候服務，與客戶之間搭建起一座零距離、個性化的溝通橋梁。目前富德生命人壽的“1234”特色關愛理賠服務贏得了各界贊賞，即“500元以下1天給付、住院客戶2天探視、理賠客戶3天內給付、預付理賠客戶4天內賠款到家”，使保險向著更人性化、更誠信的方向發(fā)展。