在翼城縣文昌社區(qū),有一位老人叫賈愛琴,退休后沒有在家過安逸的生活,也沒有與兒孫一起享受天倫之樂,而是自告奮勇,當了一名社區(qū)志愿工作者,不管是社區(qū)工作需要,還是社區(qū)居民有困難,她都主動前往幫助協(xié)調(diào)解決,被居民親切地稱為“愛琴大姐”。
坩南片為文昌社區(qū)較大的網(wǎng)格,網(wǎng)格內(nèi)有高樓大廈,有平房小院,居民相對分散,管理上有些困難。作為社區(qū)志愿者骨干的她,主動承擔起了坩南片中心網(wǎng)格長,她對工作細心入微,認真負責,每年社區(qū)對殘疾人、特困戶、低保戶都要入戶走訪,調(diào)查摸底,作為一名志愿者,她不怕苦,不怕累,積極參與,每戶走訪調(diào)查她都要細心傾聽,認真記錄,整理分類,登記造冊,基本上做到了家家情況明、戶戶底子清,為社區(qū)管理服務好居民提供了依據(jù)。
縣上對城區(qū)背街小巷實施硬化工程,她主動參與社區(qū)調(diào)查摸底、丈量統(tǒng)計等工作。在工程實施過程中,她多次參與調(diào)解施工中的矛盾,向居民講解有關(guān)政策,排除各種障礙,使文昌社區(qū)背街小巷硬化工程順利完成。
作為社區(qū)的文明傳遞員、司法宣傳員、社會治安管理工作信息管理員,她經(jīng)常深入到戶,講解維護社會治安、公共秩序的重要意義,對一些不文明行為,不和諧之事,她都要耐心勸導,以理服人;每月對上報的治安、民情、民意、民需等信息情況進行處理,在她的奉獻和努力工作下,文昌社區(qū)的綜治管理工作取得進展和成績。
她還是居住小區(qū)的好物管。她居住在文昌社區(qū)吉馨公寓小區(qū),小區(qū)有居民66戶246人。她是小區(qū)物業(yè)管理成員,在一次年終小區(qū)通報會上,她講了這樣一句話:“我當小區(qū)物管人員,請大伙兒放心,就是為咱小區(qū)居民服務的,需要辦的事一定會竭盡全力去辦,而且要辦好,維護居民利益,搞好公共服務?!彼沁@樣說的,也是這樣做的。小區(qū)物業(yè)管理委員會有3人,她分管的工作最多最重,上水、下水管道維修、衛(wèi)生收費等熱點難點問題都是她負責。每次遇到自來水或下水管道出了問題,不論白天或黑夜,她都會及時找維修人員搶修。一次縣自來水公司收費比平常高出很多,賈愛琴帶著這個問題用三天時間把66戶的水表檢查了一遍。最終在1號樓二單元501找到了問題,居民感動地說:要不是賈愛琴把我家漏水問題查出來,多付水費是小事,時間長了還要把樓房泡出大問題。她對待左鄰右舍關(guān)心像春天的溫暖,時時刻刻把居民的事掛在心上,不管誰家有困難她都跑前跑后,問寒問暖,幫助解決。生活中,誰思想上有了疙瘩,她總是想方設(shè)法去開導,她把居民當成了自家人,把吉馨公寓當成了一個大家庭,小區(qū)內(nèi)有兩戶空巢老人,賈愛琴有時間就到他們家看看,有事幫忙,無事聊天,講講國家大事,講講縣里的好事、趣事,老人們見到她非常高興。
賈愛琴就是這樣一個助人為樂的人,她以凡人善舉引導周圍的人踐行助人為樂的價值觀,也贏得了大家的敬重。 通訊員 李成健 暴海燕
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