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　　從路邊“趴活”到手機(jī)“點(diǎn)單”;從四處流動(dòng)到入駐“零工之家”;從盲目找活到系統(tǒng)精準(zhǔn)匹配……位于運(yùn)城市鹽湖區(qū)機(jī)場(chǎng)大道的零工市場(chǎng)，通過(guò)信息技術(shù)讓打零工的求職人員輕松找工作。

　　去年以來(lái)，為積極應(yīng)對(duì)疫情對(duì)就業(yè)帶來(lái)的巨大沖擊，鹽湖區(qū)蹚出就業(yè)服務(wù)新路，建立我省首家零工市場(chǎng)，在建好建優(yōu)一流硬件的基礎(chǔ)上，引進(jìn)全省唯一的智慧就業(yè)服務(wù)系統(tǒng)，為靈活務(wù)工人員提供等候用工、求職信息發(fā)布、技能培訓(xùn)、勞動(dòng)維權(quán)、基本生活服務(wù)等公益性綜合服務(wù)，全力打造一流“零工之家”，讓“零工”就業(yè)有門路，創(chuàng)業(yè)有平臺(tái)，權(quán)益有保障。

　　“溫暖+”：零工有了自己的家園

　　運(yùn)城市建北橋交叉口的一片“三角區(qū)”，是近30年自發(fā)形成的一個(gè)馬路勞務(wù)市場(chǎng)。每天凌晨三四點(diǎn)鐘，這里就已聚集四面八方涌來(lái)“趴活”的農(nóng)民工，尤其以建筑工人居多。一有招工的車輛停下，沒(méi)等到車窗打開(kāi)，就會(huì)有一群人涌向前去。

　　“那時(shí)候是打游擊找活干，有活干就上工;如果等到下午5點(diǎn)還沒(méi)活干，就只能回家?！痹谕吖煾稻版?zhèn)西的印象中，以這樣打零工的方式，一個(gè)月最多的時(shí)候能有20天在上工，趕上惡劣天氣無(wú)法作業(yè)，就只能“家里蹲”、干著急。像這樣松散無(wú)序、隱患重重的馬路勞務(wù)市場(chǎng)，在大城市普遍存在。一頭是城市管理的難題，一頭是養(yǎng)家糊口的生計(jì)。

　　為解決這個(gè)問(wèn)題，鹽湖區(qū)于2019年12月將鹽湖區(qū)交通運(yùn)輸局的一塊地改建為運(yùn)城零工市場(chǎng)，2020年9月正式面向所有打零工的求職人員和有人才需求的企業(yè)開(kāi)放。從此，景鎮(zhèn)西和他的工友們可以乘坐4條公交線路直接到達(dá)市場(chǎng)，有了屬于他們自己的家園。

　　原本習(xí)慣在路邊“趴活”的張建設(shè)，被工友們帶進(jìn)這個(gè)零工市場(chǎng)。進(jìn)入園區(qū)后，出示身份證實(shí)名注冊(cè)個(gè)人信息，就可以享受到暖心的“520”市場(chǎng)服務(wù)模式，“5”就是每天午餐費(fèi)5元，一葷一素吃飽;“2”就是每晚兩元錢的臨時(shí)休息室，方便回家路途遠(yuǎn)的零工晚上休息;“0”就是免費(fèi)在市場(chǎng)內(nèi)租賃各種簡(jiǎn)單工具，免除了務(wù)工人員來(lái)回?cái)y帶工具的不便。

　　如今這樣找工作的方式，讓一直站在馬路上找工作的張建設(shè)覺(jué)得十分體面。

　　同樣，覺(jué)得體面方便的還有來(lái)找工人的客戶，楊瀟想找一個(gè)修空調(diào)的工人，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的登記、查找之后，不到10分鐘的時(shí)間，就找到了他需要的工人。

　　“第一，零工市場(chǎng)各種工種都非常齊全，簡(jiǎn)單方便，找工人也快;第二，用工工錢方面是非常公道的，是市場(chǎng)行情價(jià)，不用擔(dān)心發(fā)生宰客問(wèn)題。”楊瀟說(shuō)。

　　“建立‘零工之家’的初衷就是給打零工人員提供一個(gè)體面的就業(yè)機(jī)會(huì)、一個(gè)遮風(fēng)避雨的環(huán)境，同時(shí)也給有意愿的務(wù)工人員提供相關(guān)職業(yè)技能培訓(xùn)、法律咨詢等幫助。”鹽湖區(qū)人社局副局長(zhǎng)李文奎介紹說(shuō)，“零工之家”運(yùn)營(yíng)1年多的時(shí)間里，一方面提供免費(fèi)職業(yè)介紹、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的餐飲等服務(wù)，讓務(wù)工人員舒心候工，體面工作;另一方面建立服務(wù)管理平臺(tái)，為進(jìn)入市場(chǎng)的務(wù)工人員創(chuàng)建信息檔案，建立完善的勞動(dòng)用工制度，優(yōu)化用工評(píng)定管理，逐步形成零工市場(chǎng)的品牌。

　　“‘零工市場(chǎng)’解決了我們‘匹配難、吃住難、交通難、維權(quán)難’的問(wèn)題，讓我們這些漂泊多年的務(wù)工人員有了從未有過(guò)的歸屬感!”務(wù)工人員張慶告訴記者，來(lái)到這里不僅提高就業(yè)效率，更重要的是讓他們感受到從未有過(guò)的“家”的溫暖。

　　“智慧+”：為用需雙方搭起橋梁

　　大廳里的電子屏幕上，每隔半小時(shí)就會(huì)刷新用工信息，有雇主上線就會(huì)直接電話通知工人上工。

　　“我們?cè)诩訌?qiáng)市場(chǎng)硬件建設(shè)的同時(shí)，積極適應(yīng)當(dāng)前智慧就業(yè)的大趨勢(shì)，更注重市場(chǎng)‘軟件’優(yōu)化，努力實(shí)現(xiàn)就業(yè)信息‘一網(wǎng)化’共享，讓零工也能通過(guò)一部手機(jī)精準(zhǔn)就業(yè)?！丙}湖區(qū)人社局公共就業(yè)和人才交流服務(wù)中心主任任平生說(shuō)。

　　去年9月，由鹽湖區(qū)人民政府設(shè)立，鹽湖區(qū)人力資源和社會(huì)保障局主導(dǎo)，山西聯(lián)眾運(yùn)城分公司組織運(yùn)營(yíng)的全新的綜合就業(yè)服務(wù)平臺(tái)建成，引進(jìn)了全省唯一的智慧就業(yè)服務(wù)系統(tǒng)，系統(tǒng)集智能化招聘軟件、集成智能化招聘管理平板、信息展示屏、自助服務(wù)一體機(jī)、遠(yuǎn)程視頻面試室于一體，真正實(shí)現(xiàn)線上線下的互融互通。

　　同時(shí)，針對(duì)微信普及的現(xiàn)狀，零工市場(chǎng)推出“零工之家”網(wǎng)絡(luò)登錄平臺(tái)和微信二維碼，通過(guò)構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，系統(tǒng)就能精準(zhǔn)篩出匹配信息，求職者找工作，工作也主動(dòng)“上門找你”。

　　“我們充分發(fā)揮人社部門掌握求職和用工的信息，先后采集零工求職信息6000余條，不斷建設(shè)完善市場(chǎng)求職和用工數(shù)據(jù)庫(kù)，更好地為高校畢業(yè)生、農(nóng)村富余勞動(dòng)力和城市失業(yè)人員，提供一個(gè)就業(yè)服務(wù)平臺(tái)?！丙}湖區(qū)人社局副局長(zhǎng)李文奎說(shuō)。

　　除了傳統(tǒng)的線下求職招聘，零工市場(chǎng)還進(jìn)一步擴(kuò)大求職招聘信息的接受渠道，在微信公眾號(hào)、小程序等線上平臺(tái)發(fā)布求職招聘信息，拓寬服務(wù)覆蓋面，同時(shí)開(kāi)發(fā)信息平臺(tái)，對(duì)每位求職者建立信息檔案，檔案資料根據(jù)信息平臺(tái)系統(tǒng)和實(shí)際工作記錄實(shí)時(shí)更新，最終實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、平臺(tái)化規(guī)范管理。

　　“服務(wù)+”：一站式解決零工就業(yè)難

　　40多歲、女性、上有老下有小，自主發(fā)展能力有限……解決這類群體的就業(yè)問(wèn)題，需要專業(yè)指引和培訓(xùn)，才能對(duì)接到合適崗位。

　　“出來(lái)打工，苦點(diǎn)累點(diǎn)不怕，就想多掙點(diǎn)錢?！比ツ?1月，鹽湖區(qū)東郭鎮(zhèn)東郭村的陳美娟在零工市場(chǎng)登記后，就與其他入職的服務(wù)員一起，參加了照顧失能老人的職業(yè)技能培訓(xùn)，包括洗頭、喂飯、翻身、叩背等必備職業(yè)技能?！?80課時(shí)，20天左右，我就持證上崗了?！?/p>

　　根據(jù)零工多以技術(shù)含量低、下力氣為主的實(shí)際情況，鹽湖區(qū)人社部門多方調(diào)研，聯(lián)系了市場(chǎng)上20多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，為零工開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)，開(kāi)設(shè)針對(duì)家政、餐飲、月嫂等的專業(yè)技能實(shí)操課程，幫助有需求的女性群體獲得工作技能，提高零工就業(yè)能力。

　　從著急焦慮到踏實(shí)安心，陳美娟的2021年，由陰轉(zhuǎn)了晴。如今，陳美娟所在的家政公司還入駐了零工市場(chǎng)，為農(nóng)民工就業(yè)培訓(xùn)提供一站式服務(wù)。家政公司董事長(zhǎng)張軍說(shuō)：“培訓(xùn)方式有3種。一些近郊村或者合作的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，為了村民就業(yè)，會(huì)通過(guò)就業(yè)辦委托企業(yè)提供技能培訓(xùn)服務(wù);還有一些農(nóng)民工，自己到這里主動(dòng)要求培訓(xùn)、尋求工作;最后就是訂單培訓(xùn)，需求單位里缺多少人，就招多少人統(tǒng)一培訓(xùn)?！?/p>

　　“我們積極與各地就業(yè)和人才服務(wù)中心、人力資源公司、紅星美凱龍等對(duì)接，大量征集省內(nèi)外就業(yè)崗位，線上線下專場(chǎng)招聘會(huì)16場(chǎng)次，極大地促進(jìn)零工群體的就業(yè)?！比纹缴f(shuō)。

　　“就業(yè)援助月”“春風(fēng)行動(dòng)”“民營(yíng)企業(yè)招聘月”“南通專場(chǎng)招聘會(huì)”及四省五市2021年“春風(fēng)行動(dòng)”區(qū)域勞務(wù)合作座談會(huì)……一場(chǎng)場(chǎng)線上線下專場(chǎng)招聘會(huì)促進(jìn)了“零工群體”就業(yè);一次次勞務(wù)合作座談會(huì)構(gòu)建起了人才交流、信息交換、資源共享的新機(jī)制，打開(kāi)了省域就業(yè)的新通道。

　　一年來(lái)，零工市場(chǎng)先后包車70余次、包機(jī)4次，幫助了1萬(wàn)余名農(nóng)民工就業(yè);提供就業(yè)崗位2萬(wàn)余個(gè)，促成就業(yè)5000余人，為運(yùn)城市就地就業(yè)和輸出就業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　“零工經(jīng)濟(jì)就業(yè)群體是支撐互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的重要力量，也是實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的重要方式。政府、企業(yè)、社會(huì)形成合力，把服務(wù)保障的體系建立起來(lái)，創(chuàng)造更加人性化的工作環(huán)境，定能推動(dòng)零工經(jīng)濟(jì)有序發(fā)展，讓更多人實(shí)現(xiàn)人生出彩。”鹽湖區(qū)委書(shū)記李哲說(shuō)。

　　本報(bào)記者王荔