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今年4月份，堯都農(nóng)商銀行著手啟動(dòng)組織架構(gòu)改。此次改革，范圍之廣、涉及之深，是堯都農(nóng)商銀行有史以來(lái)的第一次，在改革中，總行機(jī)關(guān)由原先的28個(gè)部室整合為17個(gè)，實(shí)施集約化服務(wù)和全面風(fēng)險(xiǎn)管理；新設(shè)七大業(yè)務(wù)板塊，打造七大專(zhuān)業(yè)銀行，實(shí)施專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)；實(shí)施47家分支行、95個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)“網(wǎng)格化”“精準(zhǔn)化”營(yíng)銷(xiāo)；啟動(dòng)中層干部競(jìng)聘、事業(yè)部競(jìng)聘和分支行員工“雙選”，選聘100名優(yōu)秀骨干走上新的崗位，讓有能力、有擔(dān)當(dāng)?shù)膯T工走上適合自己的崗位。

改革的目的就是要實(shí)施專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)，探索創(chuàng)利增效的實(shí)踐路徑，打造“好銀行”；實(shí)施集約化服務(wù)，搭建提質(zhì)增效的服務(wù)平臺(tái)，打造“快銀行”，早日把堯商行打造成“客戶(hù)信賴(lài)、社會(huì)認(rèn)可、監(jiān)管放心、股東滿(mǎn)意、員工幸?！钡淖罹邇r(jià)值的品牌銀行。

總行的此次改革，涉及員工切身利益的，當(dāng)屬改革后的績(jī)效考核?？?jī)效改革的指導(dǎo)思想是深入貫徹落實(shí)堯都農(nóng)商銀行2019年工作會(huì)議精神，踐行“賢德為尚、奮斗為本、價(jià)值為重、發(fā)展為要”的堯商文化，深入“錢(qián)不是發(fā)出來(lái)的，而是掙出來(lái)的”思想理念，充分發(fā)揮績(jī)效管理的導(dǎo)向作用，做好有效激勵(lì)，更好地發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，推動(dòng)全行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型提質(zhì)增效。最大的意義就是把“業(yè)績(jī)就是尊嚴(yán)、能力決定地位”的價(jià)值導(dǎo)向牢牢樹(shù)立起來(lái)，讓大家“不找關(guān)系找資源，不拉圈子拉業(yè)績(jī)，不爭(zhēng)職務(wù)爭(zhēng)崗位”，真正讓聽(tīng)見(jiàn)炮聲的人呼喚炮火。

為了全面倡導(dǎo)“業(yè)績(jī)決定尊嚴(yán)、能力決定地位”的價(jià)值導(dǎo)向，實(shí)施全員、全面營(yíng)銷(xiāo)，確保全行員工能夠明確績(jī)效工資計(jì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，了解計(jì)價(jià)項(xiàng)目、單價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，知曉得薪方向，有效調(diào)動(dòng)員工工作積極性，總行特別印發(fā)《堯都農(nóng)商銀行績(jī)效管理“理念先行 績(jī)效共贏(yíng)”活動(dòng)實(shí)施方案》（晉堯農(nóng)商發(fā)〔2019〕267號(hào)）文件和《堯都農(nóng)商銀行2019年分支機(jī)構(gòu)績(jī)效考核宣講》課件，在全行范圍內(nèi)掀起了宣導(dǎo)績(jī)效、宣講績(jī)效、演講績(jī)效、執(zhí)行績(jī)效的高潮。

績(jī)效考核是指企業(yè)在既定的戰(zhàn)略目標(biāo)下，運(yùn)用特定的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)，對(duì)員工的工作行為及取得的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估，并運(yùn)用評(píng)估的結(jié)果對(duì)員工將來(lái)的工作行為和工作業(yè)績(jī)產(chǎn)生正面引導(dǎo)的過(guò)程和方法。

績(jī)效考核系統(tǒng)在堯都農(nóng)商銀行已實(shí)行了數(shù)年時(shí)間，員工們對(duì)原來(lái)的考核系統(tǒng)各項(xiàng)指標(biāo)體系已耳熟能詳，但由于每月相同的指標(biāo)考核和績(jī)效的分配，也讓部分員工生產(chǎn)了麻木思想，對(duì)績(jī)效考核的激勵(lì)作用無(wú)動(dòng)于衷?！霸?jīng)，員工能不能掙上錢(qián)取決于分支行。今后，員工能不能掙上錢(qián)取決于自己業(yè)績(jī)。”新的績(jī)效考核實(shí)行以后，在總行既定的戰(zhàn)略目標(biāo)指引下，運(yùn)用特定的計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)所有發(fā)布的金融產(chǎn)品設(shè)定計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，以此考核員工工作行為、工作業(yè)績(jī)、職責(zé)履行，并根據(jù)考評(píng)結(jié)果反饋給員工，并以此兌現(xiàn)薪酬的過(guò)程?？?jī)效考核是績(jī)效管理過(guò)程中的一種手段，核心是促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成和綜合實(shí)力的增強(qiáng)，實(shí)質(zhì)是做到人盡其才，使員工潛力發(fā)揮到極致。

績(jī)效考核對(duì)每名員工都是公平的，在堯都農(nóng)商銀行，只要勤勤肯肯做事，實(shí)實(shí)在在營(yíng)銷(xiāo)，把事一件一件做好、做實(shí)，把業(yè)務(wù)指標(biāo)完成好，就會(huì)有自己的舞臺(tái)，就會(huì)得到考核系統(tǒng)的認(rèn)可。在基層支行，不間斷的開(kāi)展績(jī)效宣講、績(jī)效學(xué)習(xí)、績(jī)效討論、績(jī)效分析、績(jī)效分享、績(jī)效演講等等，已成為常例，凡涉及績(jī)效改革、涉及績(jī)效計(jì)價(jià)、涉及員工績(jī)效變化的在員工當(dāng)中都會(huì)津津樂(lè)道的談起，員工績(jī)效工資=崗位履職考核+計(jì)價(jià)考核+支行二次分配+虛擬行員下降扣罰的績(jī)效考核測(cè)算公式早已被員工熟知。當(dāng)前，在基層支行內(nèi)，“人人學(xué)績(jī)效、人人講績(jī)效、人人懂績(jī)效”已蔚然成風(fēng)。

績(jī)效考核猶如對(duì)每名員工的“民主測(cè)評(píng)”，員工們置身于全行員工的監(jiān)督之下，置身于所有產(chǎn)品的計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)之下，在公平、公正的環(huán)境下，在薪酬計(jì)價(jià)這個(gè)天平中，每名員工通過(guò)發(fā)掘潛力，創(chuàng)造性開(kāi)展工作，全方位開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)，充分展現(xiàn)自身能力，來(lái)破解每月一次對(duì)個(gè)人自身能力的“測(cè)評(píng)”，從而使奮進(jìn)者得到褒獎(jiǎng)、懈怠者受到鞭策、平庸者感到汗顏?？?jī)效考核，給員工們帶來(lái)了一定壓力，在獎(jiǎng)勤的同時(shí)，也體現(xiàn)了罰懶，對(duì)當(dāng)月業(yè)績(jī)平庸，工作平庸，不在狀態(tài)的員工，當(dāng)月績(jī)效考核分值就如同高考落榜一樣。但同時(shí)，壓力也成為了員工們逐步成長(zhǎng)成熟，成為營(yíng)銷(xiāo)能手、業(yè)務(wù)骨干的動(dòng)力，成為引領(lǐng)現(xiàn)代支行發(fā)展的助推器。

（堯都農(nóng)商銀行現(xiàn)代支行副行長(zhǎng) 祁 媛）