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臨汾新聞網(wǎng)訊 (通訊員 元文忠)  “你好，你反映的事情我們已做了登記，將及時聯(lián)系相關(guān)部門給你辦理，辦好后我們請包片干部李武龍給你送到家”。蒲縣紅道鄉(xiāng)耳里村村民張秀芳不慎將戶口本丟失，兩個孩子上學(xué)需要戶口本，心急如焚的她來到紅道鄉(xiāng)“便民服務(wù)中心”，工作人員張小燕熱情的接待了她。

今年以來，蒲縣把實施“便民服務(wù)”作為政府的一項主要工作來抓，要求全縣9個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))積極開展為群眾全程代辦戶口本、身份證、合作醫(yī)療報銷、養(yǎng)老保險繳納等事項，通過采取群眾動嘴，干部跑腿的便民、利民措施，拉近干群距離，密切黨群干群關(guān)系。

“合醫(yī)本已經(jīng)給你辦好了，今天給你送來?！鼻靶┨?，刁口村包村干部許弘到村里走訪慰問困難群眾、收集村情民意，村民楊栓柱說他家的戶口本破了，想去換一本新的。許弘當(dāng)天便到鎮(zhèn)上派出所為其更換了戶口本，還親自送到楊栓柱的手中。

“批地盤(宅基地)、辦手續(xù)樣樣都是便民中心的干部們給我們代辦，我們一點都沒有去跑路。”中垛村村民劉玉蘭說?！笆r省力又省心”，這是蒲縣推行便民服務(wù)以來，諸多深受“辦事難”困擾群眾的真切感受。截至目前，便民中心已為群眾代辦事情655件，減輕了群眾負(fù)擔(dān)，解決了門難進(jìn)、臉難看、事難辦的機關(guān)工作作風(fēng)問題。

便捷、優(yōu)質(zhì)、高效、無償是便民服務(wù)中心的四大特色，老信訪戶、離任村干部、老黨員、孤寡老人、留守兒童、種植養(yǎng)殖大戶、致富能手、農(nóng)村低保戶作為重點代理服務(wù)對象。便民服務(wù)為群眾省錢、省時、省事，提高了辦事效率，提升了群眾滿意度。

“只要群眾將需求告訴我們，并備齊相關(guān)材料，我們就全力以赴地為群眾辦好每一件事情”。紅道鄉(xiāng)干部王志堅如是說。

據(jù)估計，便民服務(wù)中心每年要代辦事務(wù)5400多件，為群眾節(jié)約務(wù)工損失、車費、生活費、住宿費等近30萬元。用干部的辛苦指數(shù)換來群眾的幸福指數(shù)，換來群眾安心生產(chǎn)、創(chuàng)造更多社會財富，換來干群緊密團(tuán)結(jié)的魚水深情，事實證明，便民服務(wù)是一項利民眾、聚民心、順民意的幸福工程。