臨汾新聞網(wǎng)訊 5月17日是第二十五個全國助殘日。當前,我國殘疾人事業(yè)取得了歷史性的成就,殘疾人生存發(fā)展狀況明顯改善。但是,殘疾人發(fā)展狀況與社會平均水平相比還存在較大差距,相當一部分殘疾人的生活還十分困難。因此,認真組織開展好此次全國助殘日活動,對于在全社會大力弘揚人道主義精神、形成扶殘助殘的良好社會風尚具有重要意義。自今日起,本報將陸續(xù)刊登一些殘疾人和殘疾人工作者的感人故事,展示先進典型和優(yōu)秀經(jīng)驗,以饗讀者。
安澤縣3777人,大寧縣4132人,汾西縣8750人……登陸臨汾市殘疾人“親情一家人”優(yōu)質(zhì)化服務平臺的頁面,不停地滾動著這樣一組數(shù)字,在左側(cè)的導航菜單處顯示著全市殘疾人基本信息、優(yōu)質(zhì)化服務卡。
“從去年開始,我們在全市開展‘親情一家人’優(yōu)質(zhì)化服務。殘聯(lián)系統(tǒng)四級聯(lián)動鄉(xiāng)村(社區(qū))專職委員全部深入到殘疾人家庭,對持證殘疾人和疑似殘疾人逐人逐戶進行調(diào)查摸底登記,根據(jù)殘疾人需求制訂服務方案,然后將殘疾人基本狀況、服務需求、服務情況通過信息網(wǎng)絡進行管理,有力地推動了殘疾人各項工作的扎實開展?!笔袣埪?lián)副理事長秦彥平向記者介紹。
2014年底,全市完成了101165名持證殘疾人的信息錄入,為有服務需求的64670名殘疾人制訂了優(yōu)質(zhì)化服務方案,為45691人提供了優(yōu)質(zhì)化服務,服務率占有服務需求殘疾人的70.6%、占持證殘疾人的45.2%……“親情一家人”優(yōu)質(zhì)化服務集個性化、信息化、動態(tài)化、優(yōu)質(zhì)化服務為一體,是殘聯(lián)系統(tǒng)干部、職工踐行黨的群眾路線全方位做好殘疾人工作的大平臺,是創(chuàng)新社會治理的亮點工作,也是2014年乃至今后一段時期各級殘聯(lián)的中心工作。
“動態(tài)化”管理全方位服務
2014年4月,大寧縣全面展開“親情一家人”優(yōu)質(zhì)化服務,對全鄉(xiāng)殘疾人進行了統(tǒng)一摸底調(diào)查。太古鄉(xiāng)后河坪村民張國棟一家六口人,父母和其女兒3個人都是重度智力殘疾人,全家沒有辦理戶口和身份證,太古鄉(xiāng)殘聯(lián)理事長王愛法了解到這個情況后,發(fā)動多方力量,把他的4個孩子全部掛到他妻子名下,隨后為其滿足條件的兩個孩子辦理了低保和農(nóng)村醫(yī)療保險。對此,王愛法這樣說道:“作為貧困山區(qū)縣的一名殘聯(lián)工作人員,我只是干了自己應該干的本職工作,希望從方方面面為殘疾人服務……”市殘聯(lián)從殘疾人最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題出發(fā),解決他們面臨的問題。“親情一家人”優(yōu)質(zhì)化服務要求基層殘疾人工作者深入殘疾人家庭,全面掌握殘疾人基本情況,根據(jù)不同殘疾人的具體需求,制訂適宜可行的個性化服務方案。鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村建立“親情一家人”優(yōu)質(zhì)化服務“一卡四表一檔”。同時,為取得實效,每年對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村殘協(xié)工作情況進行檢查,并根據(jù)當?shù)貙嶋H情況,采取現(xiàn)場授課、實地觀摩、經(jīng)驗交流等多種方式,對優(yōu)質(zhì)化服務工作人員進行系統(tǒng)培訓,努力提高為殘疾人服務的能力和水平。由于殘疾人及其家庭的情況不斷變化,入戶調(diào)研不斷循環(huán)進行,實行“動態(tài)化”管理。
“服務”與“需求”對接
為加快推進殘疾人社會保障體系和服務體系建設,市、縣、鄉(xiāng)、村殘聯(lián)人員采取“四個結合”的工作方法,扎實穩(wěn)步推進優(yōu)質(zhì)化服務,將優(yōu)質(zhì)化服務與殘疾人政策宣傳相結合、與辦理殘疾人證相結合、與縣鄉(xiāng)村殘疾人專職委員培訓相結合、與殘疾活動相結合。
在幫助殘疾人深入挖掘自身潛能的基礎上,充分利用現(xiàn)行的社會保障政策、社會救助制度、民生項目等各種資源,及時為殘疾人提供各種形式、內(nèi)容的服務,使具體優(yōu)質(zhì)的“親情一家人”服務與殘疾人實現(xiàn)有效對接并應用互聯(lián)網(wǎng)技術進行科學統(tǒng)一管理。
實現(xiàn)普法宣傳“常態(tài)化”
自“親情一家人”優(yōu)質(zhì)化服務開展之后,隰縣陽頭升鄉(xiāng)竹干村的殘疾人專職委員李補記的工作任務也隨之加大。4月12日一大早,李補記便到縣城領上殘疾證,準備一家一戶發(fā)證。他是一名殘疾人,也是一名基層殘聯(lián)工作者,他利用自己工作的便利,在平常進村入戶過程中,將一些與殘疾人相關的政策宣傳出去,“只要殘疾人有需要,我都會無償服務,哪怕是一件很小的事情,我都愿意去做?!薄坝H情一家人”優(yōu)質(zhì)化服務廣泛深入地宣傳了殘疾人法律、政策,讓更多殘疾人了解項目和有關信息,激發(fā)殘疾人參加社會的積極性,增強殘疾人的維權意識,密切了殘聯(lián)與殘疾人的關系,為殘疾人事業(yè)更好更快發(fā)展奠定了基礎。通過開展“親情一家人”優(yōu)質(zhì)化服務,整合資源,市殘聯(lián)真正實現(xiàn)了將“能為殘疾人做什么、殘疾人需要什么、殘疾人自己能做什么”三者有機結合,構建起殘疾人事業(yè)社會管理的長效機制,推動了殘疾人社會保障體系和服務體系建設的完善。(段小婷 安月琦)
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