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        譜寫文明和諧單位新篇章

        2009-12-21 09:50:00 來源:臨汾新聞網


        該行一貫堅持業(yè)務發(fā)展和精神文明建設“兩手抓”,成立了以“一把手”為組長,各部門負責人為成員,黨、團、工會、女工等群眾組織共同參與的文明和諧單位創(chuàng)建工作組織領導體系。為保證文明創(chuàng)建目標的實現,制定了《2009-2011年三年發(fā)展規(guī)劃》,把創(chuàng)建文明和諧單位作為其中一項重要內容,并制定年度創(chuàng)建計劃,同時還制定了《雙文明建設考核細則》、《思想政治工作細則》和《精神文明建設管理辦法》,明確了創(chuàng)建工作的指導思想、奮斗目標和工作措施,將創(chuàng)建工作目標和年度業(yè)務目標同安排、同組織、同考核,層層分解落實。
        中行臨汾分行始終堅持以人為本抓隊伍,將育人作為一項戰(zhàn)略工程,科學系統(tǒng)規(guī)劃,努力營造環(huán)境,因勢利導推進,取得了令人滿意的效果。
        一是以各種教育為引導。運用各種形式引導和教育員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,通過走出去請進來的方式,組織參觀,聆聽報告,提高員工的思想政治覺悟。舉辦職業(yè)道德系列講座,在員工中營造敬業(yè)愛崗、遵章守紀的氛圍。二是強化員工教育培訓。該行在圓滿完成《2006-2008三年教育規(guī)劃》的基礎上,又制定了2009年-2011年新的三年教育規(guī)劃。在落實每年規(guī)劃中,年均舉辦培訓達到80期以上,每年都超額完成培訓計劃。同時大力倡導社會公德、職業(yè)道德、家庭美德。由于思想重視,措施得力,獎罰分明,員工的緊迫感、責任感明顯增強,要求學習、主動學習、積極學習的氛圍日趨濃厚。三是塑造和諧企業(yè)文化。幾年來,該行先后建成了黨團活動室、職工健身房、職工圖書室和棋牌活動室,同時每年堅持舉辦和開展各種健康有益的文體競技活動,進一步激發(fā)員工熱愛生活、熱愛中行、奉獻中行、奉獻社會的激情,使員工遠離黃、賭、毒和一切不良習氣,樹立文明行風。
        多年來,中行臨汾分行把服務管理作為精神文明建設的有效形式,分層次組織員工學習《中國銀行業(yè)文明服務公約》和《中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務工作指引》等六公約一承諾,并結合行業(yè)實際,制訂了《文明優(yōu)質服務內容、服務承諾和服務標準實施細則》。今年還在《臨汾日報》向社會公開了服務承諾內容,并積極參加臨汾廣播電臺“9·30”行風熱線節(jié)目,自覺接受社會監(jiān)督。該行在去年圓滿完成“奧運金融服務”的同時,今年加快網點轉型步伐,并加強文明優(yōu)質服務禮儀和技能培訓班,全行員工文明規(guī)范服務意識進一步增強,著裝統(tǒng)一,掛牌上崗,注重禮儀,規(guī)范使用文明用語,努力達到“服務一流、管理一流、人才一流、業(yè)績一流”,促進了“講文明、樹新風、迎奧運” 活動的深入開展,取得了良好的社會效益。
        該行把打造“文明、健康、高效”的中行形象作為全行整體工作的重要組成部分,努力培養(yǎng)員工健康的愛好和情趣。組織黨員干部到武鄉(xiāng)縣八路軍紀念館參觀學習,聘請黨校老師講黨史、講國情,共敘現實,展望未來,以光榮的革命歷史和偉大的民族精神激勵人。在員工中開展了爭當“雙先”活動,在黨員中開展了“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動,在青年中開展了“崗位能手”創(chuàng)建活動,在女員工中開展了“巾幗文明示范崗”活動。從一點一滴培養(yǎng)和引導員工,對內提升素質,對外塑造形象。同時在全行大力倡導、積極開展“送溫暖、獻愛心”等社會公益活動,積極營造健康有益的文化氛圍。該行還積極參與新農村建設活動,今年繼續(xù)在永和縣坡頭鄉(xiāng)開展扶貧工作,向扶貧點孫家莊村多方籌集專項資金3萬元,用于該村“絨山羊圈室”改擴(1.9萬元)和購置飼料加工設備(1.1萬元),得到當地政府和人民群眾的高度贊譽,在社會各界樹立了良好的口碑。
        通過深入持久地開展文明和諧單位創(chuàng)建活動,中行臨汾分行進一步增強了員工素質、提高了服務水平、促進了全行整體經營管理,為全行的科學發(fā)展奠定了堅實的基礎,為臨汾人民提供了強有力的金融支持。(通訊員 郭激雷)

        來源:臨汾日報

         

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