抄收員正在認(rèn)真檢查燃氣設(shè)施
臨汾新聞網(wǎng)訊 聞一聞廚房里有無燃氣的味道，看一看管道上有無銹蝕的地方，拿出手持檢漏儀對管道接口處一一進行檢測，并做好詳細記錄……每一次燃氣戶內(nèi)安檢，這都是必備的流程。
綜合全國范圍內(nèi)燃氣行業(yè)的事故案例，燃氣事故發(fā)生在戶內(nèi)設(shè)施環(huán)節(jié)的比重達到70%以上，因此，做好戶內(nèi)安檢是保障用戶安全用氣的重要舉措。
今年以來，臨汾燃氣公司持續(xù)加強戶內(nèi)安檢工作，分別提出上半年和全年目標(biāo)任務(wù)，要求南城、北城、東城三個管理站把戶內(nèi)安檢作為當(dāng)前工作的重中之重，守好“最后一關(guān)”，確保廣大群眾用氣安全、便捷、放心。
“辛苦一點無妨，安全問題不能出”
沿著步梯拾級而上，敲響一扇扇房門，走進一間間廚房，嚴(yán)格按照操作規(guī)范進行戶內(nèi)安檢……4月13日上午，市區(qū)德和優(yōu)郡小區(qū)，北城管理站抄收員孫世強正走家入戶進行安檢。
“燃氣設(shè)施損壞導(dǎo)致漏氣的現(xiàn)象不多，但是由于用戶安全意識不強形成的安全隱患卻不少。有的用戶喜歡將濕漉漉的抹布搭在燃氣管道上，時間長了就會腐蝕管道;有的用戶把瓜果蔬菜吊在管道上，時間久了管道就會變形;還有的用戶不光在管道后面塞塑料袋等雜物，甚至將電線纏繞在管道上，著實危險。”孫世強說，這些不好的習(xí)慣是戶內(nèi)用氣最突出的問題，需要抄表員們一次次勸說和糾正。
每進一家，孫世強都要重復(fù)同樣的流程。“對每一名抄收員來說，這都是基本要求。許多人在這個崗位上一干就是十幾年，每天都是同樣的工作內(nèi)容，但沒有人敢掉以輕心。”孫世強表示，戶內(nèi)安檢必須認(rèn)真細致，不放過任何一處隱患。
當(dāng)天下午，在市區(qū)玉秀灣小區(qū)和濱河灣小區(qū)，抄收員董杰寧和王燕華也在馬不停蹄地進行戶內(nèi)安檢工作。
“今天是工作日，家中無人的情況比較多。今天跑了7個多小時了，入戶數(shù)也僅有40來戶?！蓖跹嗳A翻看著手上的記錄表說，“這是戶內(nèi)安檢過程中的普遍現(xiàn)象。遇到這種情況，我們通常都會記下未進行安檢的用戶，隨后再專程上門。”
在戶內(nèi)安檢工作中，這種“回頭看”占據(jù)了燃氣公司工作人員大量時間和精力，每棟單元樓跑四五趟的情況比比皆是。北城管理站抄收班班長代能能說：“辛苦一點無妨，安全問題不能出。我們的要求是安檢率完成100%，跑多少次不重要，要力爭做到不漏一戶，確保消除安全隱患?！?/p>
“沒有責(zé)任心，干不好這份工作”
一件紅色工裝，左手握著手持檢漏儀，右手捧著安檢記錄冊，胳膊上還掛著裝滿宣傳資料的布袋——這是東城管理站抄收員侯俊紅工作時的形象。4月14日下午，她正忙著在市區(qū)三元新村進行入戶安檢。
“既要檢查燃氣表前后接口、閥門的情況，又要看燃氣灶具、燃氣熱水器的安裝是否規(guī)范，還要看燃氣管道穿墻、穿樓板及引入管穿越地下室的管道情況?！焙羁〖t說，“沒有責(zé)任心，干不好這份工作。”
除了三元新村，侯俊紅負責(zé)的區(qū)域還包括工務(wù)段小區(qū)和鐵三段小區(qū)。近兩個月來，她每天都穿梭在一棟棟單元樓里，盡心盡責(zé)進行安全檢查。
東城管理站轄內(nèi)有150多個居民小區(qū)和“煤改氣”村莊，直接服務(wù)用戶4.2萬余戶。該管理站負責(zé)人張國倉說：“戶內(nèi)安檢是維護安全用氣環(huán)境、提高用戶安全意識最直接有效的措施。我們嚴(yán)格按照公司下達的目標(biāo)任務(wù)，制定計劃，責(zé)任到人，確保戶內(nèi)安檢工作按期圓滿完成?！?/p>
4月16日下午，南城管理站抄收員牛青芬走進市區(qū)藝馨花園小區(qū)，對尚未入戶的用戶進行“回頭看”。
“對戶內(nèi)安檢來說，周末兩天是效率最高的時候。這兩天用戶家中有人的概率大，能入戶的概率也大，我們必須抓住這個機會。別人休息，我們上班，是抄收員的常態(tài)?！迸Ｇ喾艺f，藝馨花園小區(qū)有用戶603戶，目前已經(jīng)完成安檢200余戶。
南城管理站轄內(nèi)有280多個小區(qū)，直接服務(wù)燃氣用戶6.5萬余戶。今年1月份以來，該管理站把戶內(nèi)安檢作為“保供氣”的重要抓手，組織30名抄收員、維修員，分區(qū)分片全面推進戶內(nèi)安檢。
該管理站站長劉廣青說：“截至目前，全站已經(jīng)完成安檢近3萬戶。接下來的一個多月，我們將加快工作進度，在6月份安全生產(chǎn)月到來之前，全面完成上半年的戶內(nèi)安檢任務(wù)?！?/p>
“用心用情用力，服務(wù)再上臺階”
在許多抄收員眼里，安檢工作需要一雙“好腳板”。在高層住宅樓進行安檢時，隨便跑兩三棟單元樓就相當(dāng)于攀爬七八十層樓梯。
“每名抄收員負責(zé)的用戶少則八九百戶，多則2000余戶，面對各家各戶的各種情況，我們的抄收員隊伍必須始終保持親和、耐心的服務(wù)態(tài)度?！贝苣苷f，抄收員是直面用戶的最前線，必須用心用情用力讓服務(wù)再上臺階，把安全的“最后一關(guān)”守好。
在寒來暑往、日復(fù)一日的安檢中，抄收員、維修員們與很多用戶建立了良好關(guān)系。每次完成安檢后，抄收員都會細心講解安全知識，提高用戶的安全用氣意識;維修員則發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，背著維修工具上門安檢，發(fā)現(xiàn)問題及時處理;許多抄收員還與用戶建立起通暢的交流渠道，用戶們遇到各類用氣問題時，就會通過電話、微信進行咨詢、報修。
2022年，臨汾燃氣公司計劃安檢的214750戶全部完成安檢，安檢率100%，實現(xiàn)了戶內(nèi)安全“零事故”。
該公司黨委副書記、工會主席金輝說：“我們將繼續(xù)加強戶內(nèi)安檢，建立‘一戶一檔’檔案，夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，用我們的奔忙換用戶的安全，用我們的服務(wù)換用戶的真心，為市區(qū)30余萬戶燃氣用戶提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的供氣服務(wù)。”
記者 柴云祥 文/圖
責(zé)任編輯： 吉政
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