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其實，對倒樓業(yè)主的這個要求，上海幾家提供貸款的銀行已進(jìn)行了情況溝通，他們表示：“雖然客戶也是受害者，不過這不影響銀行和借款人之間的債權(quán)債務(wù)關(guān)系。抵押物不存在了，但是仍可以追索借款者的其他財產(chǎn)?！庇新蓭熞舱J(rèn)為，抵押品的滅失，并不導(dǎo)致債務(wù)人和債權(quán)人之間關(guān)系的終結(jié)。（《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道》7月4日） 

銀行方面說得振振有詞，從法律關(guān)系來考量，他們說得并沒有錯。借債還錢，天經(jīng)地義，銀行在這方面似乎有足夠的理由。但是，如果換個角度，站在倒樓業(yè)主的立場來考量這一問題，就會發(fā)現(xiàn)銀行的理由并不很充足。對于這幢倒下的大樓，雖然房產(chǎn)商要承擔(dān)賠付責(zé)任，但業(yè)主遭的損失不必多說。購房者中也許有一些財大氣粗的大款，但更多的還是為此窮盡了畢生積蓄的人，銀行冷若冰霜的態(tài)度，讓人心寒。 

平心而論，這幢大樓的倒塌，超出了人們的想象，連一些見多識廣的建筑專家都說從來沒有見過。面對這樣一個非常事件，貸款銀行應(yīng)該對購房者有起碼的體恤之情。這倒不是說要求銀行把貸款一筆勾銷，而是不必如此著急地申明自己的主張。銀行可以與房產(chǎn)開發(fā)商、借貸者等各方面的利益相關(guān)人積極協(xié)商，比如明確表示，在此次事故最終解決方案定下之前，貸款者可以緩交月供。由于開發(fā)商的資金賬戶已經(jīng)凍結(jié)，貸款銀行這樣做并不會造成實際損失。銀行如果能夠表示出這種態(tài)度，以一種更周全的態(tài)度來對待自己的客戶，既是社會責(zé)任的體現(xiàn)，也并不違反其商業(yè)原則。 

我國的個人金融消費還很不發(fā)達(dá)，而且，在個人金融消費者與銀行之間，兩者的關(guān)系并不平等。以房貸來說，目前銀行普遍采用自己提供的格式合同，貸款者事實上處于弱勢地位，對于因故拖欠還貸者，銀行可以利用國家力量將其打入不誠信的“黑名單”。但在此次事件中，業(yè)主提出在最終解決方案前緩還貸款的要求，是合情合理的。希望有關(guān)方面能本著特事特辦的原則，盡快拿出一個方案，保護(hù)處于弱勢地位的消費者利益。（中國青年報 周俊生）

來源：新華網(wǎng)

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