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在筆者看來，銀行雖然是企業(yè)，但它背靠國家，面對著億萬儲戶，占有和享受國家資源，更是公共服務(wù)部門，它除了賺錢，還應(yīng)該承擔(dān)更多的社會責(zé)任。但，原本不該收取手續(xù)費(fèi)的銀行，不僅不盡其社會責(zé)任，“霸蠻”地向儲戶收取手續(xù)費(fèi)，而且，不顧95%的人反對，手續(xù)費(fèi)價(jià)格竟由其自行定價(jià)，今日2元/筆，明日4元/筆，想漲就漲，端的是仰仗自己是壟斷企業(yè)嘛。

不是嗎？有誰離得開銀行？竊以為，這或許是一方面，因?yàn)樗麄兗戎纼綦x不開銀行，更知道每個(gè)有意見的儲戶只不過是微不足道的蚍蜉，撼不動(dòng)銀行這棵大樹。

當(dāng)然，更重要的是，銀行是“錢老大”，有關(guān)部門不僅根本不敢管它，說不定還得依賴它，否則，銀行怎么可以自行貼出一個(gè)“公示”“要提高20項(xiàng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”就開始收費(fèi)了呢？或者有的銀行“很仁慈”地自行規(guī)定一個(gè)每月“前三筆不收費(fèi)”的“優(yōu)惠”政策，從第四筆開始收費(fèi)呢？

據(jù)說，跨行取款會給銀行增加一些結(jié)算成本，銀行跨行收費(fèi)是為了降低銀行的付出成本，從道理上講挺像那么一回事兒，但是，這樣的結(jié)算成本到底有多少也沒有人公布過，對公眾來說是個(gè)迷。更值得懷疑的是，銀行所收取的手續(xù)費(fèi)究竟開支到哪里去了，有哪個(gè)銀行公開過，有幾個(gè)儲戶清楚他們向銀行支付的手續(xù)干什么去了，目前沒有人揭開這個(gè)迷團(tuán)，更不可能有外人知道真實(shí)內(nèi)幕。

再說了，就跨行取款會給銀行增加一些結(jié)算成本，但筆者始終認(rèn)為，這種結(jié)算成本無論是從凈支出來說，還是從銀行在客戶身上所獲得的巨額利潤相比，都是微乎其微的。然而，銀行卻不放過任何一個(gè)可以榨取儲戶的機(jī)會，不僅說明銀行因壟斷而傲慢，更說明銀行在一步步推卸社會責(zé)任，并逐漸暴露出猙獰的資本本性。

筆者認(rèn)為，政府和社會對此應(yīng)引起必要的警覺，因?yàn)殂y行在孤芳自賞中離公眾和社會責(zé)任似乎已經(jīng)漸行漸遠(yuǎn)了。（紅網(wǎng) 王捷）

來源：新華網(wǎng)

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