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　　臨汾新聞網(wǎng)訊“購買食鹽一定要看清楚外包裝上的標(biāo)識，切勿貪圖便宜買到假貨?！?/p>

　　“分辨真假白酒，除了看瓶底的字母，還要掃一掃驗真?zhèn)蔚亩S碼。”

　　“消費(fèi)過程中，買到假冒偽劣產(chǎn)品，一定要主動維護(hù)自己的合法權(quán)益?！?/p>

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　　3月14日上午，市市場監(jiān)督管理局、市消費(fèi)者協(xié)會聯(lián)合堯都區(qū)市場監(jiān)督管理局、堯都區(qū)消費(fèi)者協(xié)會，在市區(qū)生龍國際購物廣場舉辦“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動，內(nèi)容豐富、形式多樣的活動吸引了眾多市民積極參與，營造了濃厚的消費(fèi)維權(quán)氛圍。

　　緊扣中消協(xié)消費(fèi)維權(quán)年“共筑滿意消費(fèi)”主題，活動現(xiàn)場，工作人員通過發(fā)放宣傳資料、擺放展板、懸掛宣傳橫幅、設(shè)立法律法規(guī)咨詢服務(wù)臺、開展真假商品展示辨別、受理消費(fèi)者投訴等方式，向市民宣傳消費(fèi)維權(quán)、識假辨假等相關(guān)法律法規(guī)及知識，提升廣大消費(fèi)者的維權(quán)意識和自我保護(hù)能力。

　　“你看這兩袋食鹽，包裝一樣，但有一袋是假的。首先細(xì)看外包裝上面的大字，不認(rèn)真看確實看不出來……”省鹽業(yè)集團(tuán)臨汾有限責(zé)任公司工作人員在現(xiàn)場設(shè)立了食鹽真?zhèn)伪鎰e展示區(qū)，通過實物對比，為群眾詳細(xì)講解如何辨別真假食鹽，提醒大家購買食鹽要選擇正規(guī)銷售渠道，切勿貪圖便宜購買來源不明的食鹽。如果對購買的食鹽質(zhì)量有疑問，可及時撥打市場監(jiān)管部門的投訴舉報電話。

　　“這樣的宣傳活動很貼合生活實際，平時買東西確實不知道怎么辨別好壞，今天學(xué)到了非常有用的知識，以后買東西心里有底了，也知道了在消費(fèi)過程中如何維護(hù)自己的合法權(quán)益?！笔忻裢跞鹞恼f。

　　據(jù)了解，2024年，全市市場監(jiān)管系統(tǒng)充分運(yùn)用“在線調(diào)解+現(xiàn)場處置”機(jī)制，拓展ODR企業(yè)365家，建立維權(quán)服務(wù)站210余個，調(diào)解效率提升60%;嚴(yán)格落實“1小時響應(yīng)-24小時處置-7日辦結(jié)”維權(quán)制度，牢固樹立“接訴即辦，未訴先防”服務(wù)意識，全年受理各類投訴舉報16737件，為消費(fèi)者挽回?fù)p失170余萬元;推進(jìn)“四季守護(hù) 鐵拳出擊”專項行動，全年累計查辦各類案件2326件;舉辦全國打擊侵權(quán)假冒偽劣商品銷毀行動主會場活動，展示全市消費(fèi)維權(quán)成果，震懾違法犯罪行為，為營造公平有序的市場環(huán)境和安全放心的消費(fèi)環(huán)境奠定了堅實基礎(chǔ)。

　　在做好宣傳引導(dǎo)的同時，全市市場監(jiān)管部門和消費(fèi)者協(xié)會將結(jié)合“走近3·15，優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境市場監(jiān)管在行動”活動，聚焦消費(fèi)者反映集中、訴求迫切、危害性大、影響面廣的消費(fèi)維權(quán)問題，從典型案例入手，綜合運(yùn)用點(diǎn)評約談、調(diào)查調(diào)解、警示批評、支持訴訟、公益訴訟等維權(quán)方式，揭露、批評生產(chǎn)銷售假冒偽劣產(chǎn)品和不誠信經(jīng)營的違法行為;持續(xù)推進(jìn)“線下無理由退貨承諾”工作，提升線下無理由退貨和異地異店無理由退換貨承諾的覆蓋面和兌現(xiàn)率;圍繞滿意度評價在家裝、餐飲服務(wù)、汽車消費(fèi)等領(lǐng)域開展消費(fèi)調(diào)查，發(fā)布消費(fèi)提示;聚焦預(yù)付式消費(fèi)、養(yǎng)老詐騙等領(lǐng)域開展專項監(jiān)督，提示消費(fèi)者規(guī)避風(fēng)險，警示經(jīng)營者消除不良行為，進(jìn)一步強(qiáng)化社會監(jiān)管力度。

　　“舉辦集中宣傳活動，就是要通過多種形式讓消費(fèi)者更加了解自己的權(quán)益，同時也提醒商家誠信經(jīng)營，為營造安全、放心的消費(fèi)環(huán)境奠定堅實基礎(chǔ)?！笔惺袌霰O(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“下一步，我們將持續(xù)加強(qiáng)市場監(jiān)管，不斷創(chuàng)新監(jiān)管方式，深入社區(qū)、企業(yè)、商戶開展形式多樣的宣傳活動，幫助消費(fèi)者掌握消費(fèi)維權(quán)知識，督促生產(chǎn)者、經(jīng)營者不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，全力營造共筑滿意消費(fèi)的消費(fèi)環(huán)境?！?/p>

　　記者 閆 璟