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　　臨汾新聞網(wǎng)訊 “雙十一”又要來了，各種打折、秒殺、紅包、返現(xiàn)返利、兌換積分……瘋狂購物的同時，“剁手族”們一定要擦亮眼睛，當(dāng)心那些網(wǎng)購陷阱，以免上當(dāng)受騙。那么，我們該如何識別那些“套路”和騙局呢?一旦遭遇網(wǎng)購詐騙，我們又該怎么做?日前，記者向市公安局相關(guān)部門進行了了解。

　　常見“陷阱”

　　1.退款陷阱

　　相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，“退款騙局”已經(jīng)成為投訴量最大的詐騙案例之一。一些不法分子渾水摸魚，通過不法途徑竊取買家的交易信息，并冒充賣家發(fā)送“退款”信息，誘騙消費者點擊釣魚網(wǎng)站，從而達到詐騙的目的。遇到所謂的退款信息，消費者可以向賣家詢問是否真的有退款的情況，避免上當(dāng)受騙。

　　2.“有毒”紅包或是二維碼陷阱

　　騙子將“紅包大盜”手機木馬偽裝成微信紅包，竊取手機用戶的銀行卡號等信息，也是非常常見的詐騙方法。面對各種優(yōu)惠紅包，消費者一定擦亮眼睛，注意甄別，千萬不要相信來源不明的紅包，對于好友發(fā)送來的所謂的“幫拆紅包”的鏈接，也最好核實后再點擊。若不慎點擊了木馬“紅包”，應(yīng)第一時間關(guān)閉手機網(wǎng)絡(luò)，立刻修改網(wǎng)銀、支付寶等密碼，去正規(guī)手機售后部門刷機或重置相關(guān)系統(tǒng)，以徹底刪除木馬病毒。

　　3.返現(xiàn)返利、兌換禮品陷阱

　　有些所謂返現(xiàn)返利、兌換禮品等優(yōu)惠活動，實則是誘騙消費者點擊釣魚鏈接。不法分子冒充10086或是銀行的官方號碼，給對方發(fā)送詐騙短信，誘使受害者在釣魚網(wǎng)站上輸入個人的敏感信息，有時還會誘使他們下載木馬，劫持用戶收到的銀行卡驗證信息，從而實施詐騙。對于此類網(wǎng)購騙局，一定不要輕信，要多核實情況，不要在網(wǎng)站上填寫身份證號碼、銀行卡密碼這些非常敏感的信息，以免被不法分子利用。

　　4.到付快遞陷阱

　　當(dāng)“雙十一”過后，一些不法分子又開始利用人們的好奇心理，賺取“到付費”。不法分子收取較高的快遞費用，但包裹里其實只有廢紙或是一些價格十分低廉的東西。消費者千萬不要貪圖小便宜，如果“到付”的包裹不是自己在網(wǎng)上訂購或是朋友寄的，一定要多個心眼兒，尤其是遇到支付費用超過一般快遞費用時，更是要特別小心，最好選擇當(dāng)面驗貨。如果對方拒絕驗貨，就很有可能是騙子，此時應(yīng)當(dāng)果斷拒絕支付。

　　如何維權(quán)

　　那么，消費者一旦遭遇網(wǎng)購詐騙，應(yīng)該如何進行維權(quán)呢?

　　1.可以向交易平臺投訴

　　各大交易平臺都有自己的客戶服務(wù)部門，負責(zé)處理各種交易糾紛，消費者可向交易平臺投訴或舉報。

　　2.可以向工商部門投訴

　　投訴熱線：12315(異地投訴加撥區(qū)號)。

　　3.可以向質(zhì)監(jiān)部門投訴

　　投訴熱線：12365。

　　4.可以向公安部門報案

　　當(dāng)遇到網(wǎng)購詐騙，消費者應(yīng)及時向?qū)俚毓簿志W(wǎng)監(jiān)處報案，也可電話報警。

　　5.可以向人民法院提起訴訟

　　記者 白潔