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        儲(chǔ)值卡充值設(shè)限引不滿

        2014-12-16 22:47:10 來(lái)源:臨汾新聞網(wǎng)

            臨汾新聞網(wǎng)訊(記者遆紅戎),“辦理儲(chǔ)值卡有優(yōu)惠?!毕嘈藕芏嘞M(fèi)者都聽過(guò)這句話,但儲(chǔ)值卡再次充值卻有最低限額。12月11日,王先生在KTV給儲(chǔ)值卡充錢時(shí),卻被要求最少充300元。這讓王先生有點(diǎn)納悶,本來(lái)辦理儲(chǔ)值卡就有限額,怎么充值還要設(shè)定最低額度?卡上充錢最低300元11日下午,王先生跟朋友吃完飯后想去唱歌,就去了鼓樓東大街一家KTV,因?yàn)樵谀抢锘?00元辦理了一張貴賓卡,當(dāng)時(shí)工作人員稱可以用卡里的錢消費(fèi)同時(shí)還可打折。因?yàn)橄M(fèi)過(guò)幾次,王先生卡里錢不多就想著再充一些錢,但是當(dāng)他去前臺(tái)充值時(shí)卻被告知往卡里充錢最少充300元。
            “辦卡時(shí)就只有500元和1000元的兩種儲(chǔ)值卡,當(dāng)時(shí)人多,辦了個(gè)500元的卡。消費(fèi)幾次后卡里沒(méi)剩多少錢,準(zhǔn)備再充上100元就差不多夠當(dāng)天消費(fèi)了,但是怎么充錢還設(shè)個(gè)最低金額?”王先生說(shuō),辦卡時(shí)并未明確說(shuō)再次充值至少要充300元。
            王先生這張卡背面只注釋了一些消費(fèi)規(guī)定,并未寫明再次充值最低額,但實(shí)際卻最低充值300元。記者采訪得知,該KTV的儲(chǔ)值卡不能找零和退現(xiàn)金,要使用剩余金額,只能再次充值或在KTV的商店里購(gòu)物消費(fèi)。
            再次充值設(shè)限普遍“一般用卡消費(fèi)才會(huì)優(yōu)惠,但卡里總剩一點(diǎn)錢,總不能每次剩幾十塊的錢,我都要充300元,這啥時(shí)候能用完啊?”王先生說(shuō)。
            記者了解到,再次充值設(shè)最低額現(xiàn)象很普遍,不僅在KTV充值有限定,而且在影城、飲品店等充值也有限額。
            在解放路的一家飲品店里,記者花100元辦了一張VIP卡,優(yōu)惠方法是送8元,用會(huì)員卡每周二飲品享用半價(jià)優(yōu)惠。但是該卡背面也只寫道“卡內(nèi)金額不能兌換現(xiàn)金,不掛失,不記名,不計(jì)息”等字樣,并沒(méi)有再次充值的事項(xiàng)。當(dāng)問(wèn)到再次充值時(shí)的金額時(shí),店員稱最低充值100元,還是同樣的優(yōu)惠8元。工作人員表示充值最低限額是由總部規(guī)定的,系統(tǒng)沒(méi)法改,只能這么充。
            辦卡問(wèn)清注意事項(xiàng)記者就此咨詢了師達(dá)律師事務(wù)所的魏俊杰律師,魏律師建議,消費(fèi)者在辦理一些會(huì)員卡(或是儲(chǔ)值卡)之前,商家應(yīng)該告知消費(fèi)者該店的一些規(guī)章制度,消費(fèi)者可以自主選擇;當(dāng)購(gòu)買會(huì)員卡后,就代表消費(fèi)者與商家達(dá)成了一種共識(shí),商家的一些規(guī)定也是一種促使消費(fèi)的手段,如果消費(fèi)者感到不合規(guī)或是不適用可以選擇不充。
            如果消費(fèi)者覺得商家一些規(guī)定給自己造成損失,并且在能夠確定商家在辦卡時(shí),沒(méi)有明示告知或是沒(méi)有明文規(guī)定這些不合理的規(guī)定,消費(fèi)者可以正當(dāng)維權(quán)。
            對(duì)于違規(guī)問(wèn)題,消費(fèi)者可以給消協(xié)提出或是向工商部門反映,最后也可以向法院起訴維權(quán)。
           

             

        責(zé)任編輯:付基恒