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臨汾新聞網(wǎng)訊(通訊員 賈遼源 樊海燕)近日，市國稅局舉辦納稅服務(wù)禮儀培訓(xùn)。這是首次在全市國稅系統(tǒng)大規(guī)模、高規(guī)格開展的禮儀培訓(xùn)，是市局為提高稅務(wù)干部服務(wù)禮儀水平、優(yōu)化納稅服務(wù)而采取的重大舉措。培訓(xùn)邀請了高級禮儀培訓(xùn)師陳文平女士授課，培訓(xùn)人數(shù)800余人，覆蓋全市所有辦稅服務(wù)廳的窗口人員及相關(guān)科室的國稅干部。

此次培訓(xùn)以增強服務(wù)意識、提升國稅形象為目的。針對辦稅服務(wù)廳窗口工作特點，禮儀老師大量采用互動式、模擬式、情景式的教學(xué)方式，進行了包括規(guī)范著裝、禮貌用語、文明手勢、微笑服務(wù)等有關(guān)儀容儀表、職業(yè)素養(yǎng)、溝通技巧方面的講解。