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        違規(guī)“的哥”要有從業(yè)危機(jī)感

        2013-02-20 10:39:31 來(lái)源:臨汾新聞網(wǎng)

            臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 楊全)2月18日,記者從城市客運(yùn)管理處了解到,去年一年,該管理處通過(guò)熱線舉報(bào)、突擊檢查和媒體曝光等方式,共查處議價(jià)違規(guī)運(yùn)營(yíng)236起,拒載違規(guī)運(yùn)營(yíng)365起,繞路違規(guī)運(yùn)營(yíng)15起,途中甩客違規(guī)運(yùn)營(yíng)18起,拼客違規(guī)運(yùn)營(yíng)11起。這些違規(guī)運(yùn)營(yíng)的出租車(chē)司機(jī)在原有處罰的基礎(chǔ)上,還將參加最新開(kāi)班的服務(wù)質(zhì)量考核學(xué)習(xí)班,進(jìn)行集中學(xué)習(xí)。
            今年1月,最新出租車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)施細(xì)則(以下簡(jiǎn)稱(chēng)服務(wù)考核細(xì)則)正式實(shí)施,因?yàn)槭褂昧说梅种疲瑥淖罴?xì)微的地方進(jìn)行規(guī)范,故被“的哥”稱(chēng)為“臨汾史上最嚴(yán)”。這一服務(wù)考核細(xì)則的實(shí)施將進(jìn)一步規(guī)范我市的客運(yùn)市場(chǎng)。
            “開(kāi)設(shè)學(xué)習(xí)班是服務(wù)考核細(xì)則規(guī)定中的一部分,學(xué)習(xí)班的學(xué)習(xí)資料就是服務(wù)考核細(xì)則。在加大執(zhí)法力度的同時(shí),我們加強(qiáng)了專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的力度,要讓‘的哥’們產(chǎn)生從業(yè)危機(jī)感?!背鞘锌瓦\(yùn)管理處的工作人員說(shuō)。
            據(jù)悉,本月6日至8日該處已經(jīng)舉辦了第一期學(xué)習(xí)班,近50名有違規(guī)運(yùn)營(yíng)行為的出租車(chē)司機(jī)成為了首批學(xué)員。
            張建(化名)是首批參加集中學(xué)習(xí)的出租車(chē)司機(jī)。上月中旬,他因?yàn)檫`規(guī)議價(jià)被乘客舉報(bào),最后被責(zé)令停運(yùn)整頓。沒(méi)想到新的服務(wù)考核細(xì)則這么嚴(yán)格,之前有人說(shuō)只要違規(guī)運(yùn)營(yíng)就要停業(yè)學(xué)習(xí),還以為是說(shuō)說(shuō)而已,但沒(méi)想到這個(gè)班真辦起來(lái)了?!睆埥ǜ嬖V記者,因?yàn)橐辉路莸倪`規(guī)運(yùn)營(yíng),他將接受為期3天共計(jì)18個(gè)課時(shí)的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí),而學(xué)習(xí)期間,他的出租車(chē)必須??吭谥付ǖ攸c(diǎn),想“人歇車(chē)不歇”是不可能了。
         

             

        責(zé)任編輯:邱睿