新常態(tài)是現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的必然。進入新常態(tài),是現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律使然。面對新常態(tài),各大金融機構(gòu)尤其是基層機構(gòu),為了在市場競爭日顯激烈的形勢下求新、求變、求快,求得生存、求得發(fā)展、求得壯大,無疑提升團隊的執(zhí)行力成為關(guān)鍵。
一、導致團隊執(zhí)行力不足的主要原因
作風建設松散化排位其一。一切我行我素、自由放任的行為,其根源在于思想方法上的自由主義。這種思想方法導致金融企業(yè)干部員工作風建設松散化,只講個人自由,不講黨性原則,不講團結(jié)統(tǒng)一,不要組織紀律。由于對黨和國家的政策、金融法規(guī)和業(yè)務規(guī)章制度學習走馬觀花,理解不夠徹底,加之思維方式陳舊,經(jīng)驗方法落后,搞“上有政策、下有對策”,打折扣、做選擇、搞變通,有令不行、有禁不止。由此錯失了很多發(fā)展機遇或者市場先機。
作風建設私有化排位其二。一切沽名釣譽、好大喜功的行為,其根源在于思想方法上的功利主義。這種思想方法導致金融干部員工作風建設私有化。只關(guān)心自己的職位升遷和工薪獎金,不關(guān)心單位的整體利益和疾苦;只對自己的“官帽”負責,不對金融事業(yè)負責;只以攫取更多的名利為著眼點,不以為人民群眾謀利為著眼點,其行為趨向必然是貪圖虛名、急功近利、不務實效,熱衷于搞“政績工程”“形象工程”。功利主義的本質(zhì)是利己主義。
作風建設被動化排位其三。一切因循守舊、不思進取的行為,其根源在于思想方法上的保守主義。這種思想方法導致金融干部員工干部作風建設被動化。由于機構(gòu)內(nèi)部管理、績效考核和教育培訓等方面不足或不到位,致使一些員工責任心不強,履職能力差,工作缺乏主動性。加之員工對當前市場形式缺乏認識,造成工作激情不高,服務意識偏差,競爭能力過低,執(zhí)行處于被動,躺在逍遙椅上靠年頭、熬資歷,得過且過混日子。保守主義抑制工作能動性,削弱工作主動性,壓抑工作創(chuàng)造性,最終導致金融企業(yè)干部員工精神面貌消極頹廢,削弱黨的活力和戰(zhàn)斗力。
作風建設表面化排位其四。一切虛張聲勢、貪圖虛名的行為,其根源在于思想方法上的形式主義。這種思想方法導致金融干部員工干部作風建設表面化。一些金融機構(gòu)管理人員由于缺乏和員工溝通,對所屬員工“想什么”“做什么”不能了如指掌,思想政治工作的主動性和針對性不夠,因而造成解決矛盾無從下手,監(jiān)督管理沒有舉措,學習上,走形式、走過場,不在真學、真懂、真信、真用上下工夫。工作上,喜歡搞“面子工程”,做表面文章,而不是以解決實際問題為第一任務。形式主義妨礙金融路線、方針、政策的貫徹執(zhí)行,使金融路線、方針、政策停留在會議上、文件上、口頭上,從而影響了制度的執(zhí)行力。
作風建設軟弱化排位其五。一切自以為是、僵化教條的行為,其根源在于思想方法上的主觀主義。這種思想方法導致金融干部員工干部作風建設軟弱化,思想上先入為主,只憑主觀想象,不顧客觀實際,迷信書本或經(jīng)驗。在觀察和處理問題時,不是從客觀實際出發(fā),而是從主觀感情、愿望、意志出發(fā),從個人經(jīng)驗或本本出發(fā),使主觀和客觀相分裂、認識和實踐相脫離。主觀主義常常將工作引入歧途,就金融機構(gòu)而言,市場競爭優(yōu)勝劣汰,產(chǎn)品發(fā)展日新月異,但由于對員工的培訓方式、培訓內(nèi)容、培訓效果不能合拍于市場的特點、產(chǎn)品的功能,加之員工中市場營銷、個人理財?shù)葘I(yè)人才匱乏,所以對上級的決策不能全面貫徹落實,只能在機構(gòu)的群體中選擇性進行產(chǎn)品營銷,從而造成制度執(zhí)行顧此失彼,產(chǎn)品營銷高低懸殊,市場份額參差不齊。
二、對給集體團隊執(zhí)行力的幾點思考
“人本制勝”,提升團隊素質(zhì)是根本。
要樹立“員工素質(zhì)與作風建設是企業(yè)的生命、發(fā)展的基石”的觀念作為管理者,只有不斷加強自身學習,努力提高自身修養(yǎng)與素質(zhì),才能具備解決各種疑難問題的能力,才能確保金融企業(yè)的合規(guī)經(jīng)營,才能規(guī)避各種經(jīng)營風險。而要做到這一點,領(lǐng)導干部就必須率先垂范,既要動嘴,更要動手,要強調(diào)上下聯(lián)動,步調(diào)一致,各司其職,各負其責,在執(zhí)行過程中注意加強溝通與反饋,不斷地完善與改進,用過硬的作風提高工作率提升執(zhí)行力。
領(lǐng)航助推,引導團隊作為是核心。
在這方面需要完善兩個機制。一是激勵機制。要根據(jù)員工的不同崗位,采用不同的激勵政策、手段和方法。做到崗位職責與業(yè)務指數(shù)、工作成效掛鉤考核,使每名員工放在同一起跑線上,拉開分配差距,使員工想有奔頭、干有甜頭、勞有所獲,從而激發(fā)起全員工作創(chuàng)造性和制度執(zhí)行力。二是約束機制。首先要從關(guān)愛員工為切入點,堅持民主決策、貫徹民主集中制原則,凡事從員工中來到員工中去,傾聽各方面意見和建議,使所有推出的制度規(guī)章,既民主科學又便于操作,既突出了特點也達到了實用。對有令不行、有禁不止、執(zhí)制不嚴,甚至破壞制度而發(fā)生案件事故的,必須照章辦事,依法處理,切實維護制度的尊嚴,保障制度的執(zhí)行力,以強化制度的保障作用與特有效能,提高全體人員的約束力。
多力錘煉,釋放團隊能量是關(guān)鍵。
1、錘煉思想作風,釋放團隊能量。
員工執(zhí)行能力始終是企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展的根本保障。但由于一些員工對當前形勢認識不足,導致執(zhí)行能力主動性不夠。這就要求金融機構(gòu)在當前發(fā)展形勢下主動探索實踐具有豐富教育形式、真實教育內(nèi)容、突出教育效果的思想教育模式,以適應新時期金融隊伍的特點和需要。加強對中國特色社會主義理論體系的學習,努力改造世界觀,從而把思想認識從那些不合時宜的觀念、做法和體制的束縛中解放出來,使思想和行動更加符合客觀實際。必須把堅持馬克思主義與發(fā)展馬克思主義統(tǒng)一起來,自覺運用正確的世界觀、方法論回答和解決問題。必須堅決克服各種錯誤思想的干擾,敢于體現(xiàn)共產(chǎn)黨人追求真理的品質(zhì)和黨性原則,使員工懂得“服務客戶、奉獻社會、回歸自我”的崗位價值,以至從內(nèi)心深處認識到提高制度執(zhí)行力的重要性和緊迫感,從而提高員工的作風建設。
2、錘煉學習作風,釋放團隊能量。
由于一些員工業(yè)務素質(zhì)不高,導致執(zhí)行能力事倍功半。要從根本上解決這一問題,就要以學習型機關(guān)為載體,堅持不懈地抓好學習作風建設,首先要加強員工的本位學習,將其培養(yǎng)成才。金融機構(gòu)要根據(jù)現(xiàn)代化銀行經(jīng)營管理和未來業(yè)務發(fā)展的需要。充分發(fā)揮“每月行長授課”“教授、專家授課”以及遠程教育特有的優(yōu)勢改變現(xiàn)有員工的知識結(jié)構(gòu),使員工的根本素質(zhì)具備決策制度的執(zhí)行力、現(xiàn)代產(chǎn)品的駕馭力、金融市場的占有力。同時要運用網(wǎng)絡報名、委托招用和參加考試以及到高等院校直接引進等手段,向單位引進客戶經(jīng)理、理財人員、風險經(jīng)理等特殊人才。對上層機構(gòu),要引進一大批掌握國際金融、計算機信息與技術(shù)、市場營銷型包括碩士、博士等研究生在內(nèi)的高學歷人才。要通過錘煉學習作風,使每名干部員工堅持按照唯物辯證法精神分析和解決問題。堅持唯物辯證法,就是在思想方法上堅持兩點論,堅持具體問題具體分析,反對一點論,反對片面化、絕對化。堅持聯(lián)系和發(fā)展的觀點,堅持系統(tǒng)觀、發(fā)展觀、大局觀,著眼全局、統(tǒng)籌兼顧。堅持抓主要矛盾,以踏石留印、抓鐵有痕的勁頭真抓實干,做好中心工作。這樣才能有效、快捷地掌握新型的金融管理、產(chǎn)品營銷、信息傳輸、風險控制,才能完全有效、充分徹底地推進“金融機構(gòu)”整體作戰(zhàn)能力。
3、錘煉守紀作風,釋放團隊能量。
在新形勢下,金融機構(gòu)的道德風險與執(zhí)行制度寬嚴有著緊密的關(guān)聯(lián)。因此要把執(zhí)行制度當成政治思想工作的重要組成部分,要通過看執(zhí)行制度的好壞來看思想素質(zhì)的高低,因此要通過學習國家的法律法規(guī)、金融的指令守則、單位的規(guī)章制度,在全員中全面確立制度面前人人平等的觀念,用鐵的制度、鐵的紀律維護金融行業(yè)鐵的信譽、鐵的形象。要全力倡導“嚴格、規(guī)范、謹慎、創(chuàng)新”的工作作風理念,要牢固樹立“用道德約束行為,用制度守護崗位”的自我風險理念,做到老老實實做人,踏踏實實做事,規(guī)規(guī)矩矩經(jīng)營。不為金錢所縛,不為人情所“網(wǎng)”,不為指令所“擾”,要切實通過過硬的思想作風建設,實現(xiàn)信任不忘制度,習慣讓位制度,指令服從制度。金融行業(yè)是高風險企業(yè),風險無處不在。所以,必須要以崗位風險管理為主線,防范與問責并重,狠抓內(nèi)部管理,把強化內(nèi)部管理作為工作的重中之重,始終繃緊風險防控這根弦,不斷加強內(nèi)部管理和風險防范工作,為經(jīng)營發(fā)展創(chuàng)造寬松穩(wěn)定的環(huán)境。要從上到下逐級制定監(jiān)督考核辦法,從德、能、勤、績、廉各個方面量化考核,不斷提升執(zhí)行人的“質(zhì)量”,對執(zhí)行不到位,或因執(zhí)行不到位而影響工作造成重大損失的,要嚴格進行責任追究,落實責任人,督促其整改完善,從而促進員工素質(zhì)和作風建設的全面提升。
楊午陽(作者系農(nóng)行山西省平陽支行黨委書記、行長)
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