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無論是想了解辦理證照手續(xù)的流程，或是對政府工作有意見，還是對城市建設(shè)有自己的見解，如今，山西省襄汾縣的老百姓都能在網(wǎng)絡上享受“快遞式”問政。

當?shù)厝罕娭恍杼顚懽稍兓蛲对V的內(nèi)容，留下聯(lián)系方式，由縣紀委開設(shè)的“清風丁陶網(wǎng)絡問政平臺”就會生成一個“單號”，并交由各職能部門進行回復、處理;根據(jù)縣紀委要求，咨詢類信件必須在3日內(nèi)回復，投訴類信件則必須在5日內(nèi)處理。

在這一過程中，老百姓可以隨時上網(wǎng)輸入單號查詢事件處理進度，處理完畢后，還可以打分評價;若是對事件處理不滿意，網(wǎng)絡平臺還將責成職能部門重新處理。

此外，襄汾縣紀委事先進行“兜底權(quán)力”，將該縣13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、20個公共服務單位、75個縣直部門的工作人員姓名、職責、行政許可、工作流程、資金使用等內(nèi)容進行梳理，形成了一套550萬余字的“政府職能百科全書”，并在網(wǎng)絡平臺上進行公開。

襄汾縣于2012年開設(shè)“陽光紀檢論壇”，開始試水網(wǎng)絡問政并取得一定成效，在總結(jié)經(jīng)驗后將論壇升級為現(xiàn)在的問政平臺。

襄汾縣紀委書記李青彥表示，開設(shè)網(wǎng)絡問政平臺是將監(jiān)督的權(quán)利還給人民，讓政府的職能回歸到服務上來。

據(jù)統(tǒng)計，問政平臺運行的一個月時間內(nèi)已有網(wǎng)民發(fā)信200余條，點擊量逾30000次，該縣上訪人次同比下降15%。

據(jù)新華社