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一個優(yōu)秀的思想政治工作者,在工作的過程中樹立良好的形象,在相互尊重的基礎(chǔ)上形成一種感應(yīng)力,以真理服人,以行為引導(dǎo)人,以人格力量感染人。思想政治工作是依靠思想政治工作者來實施的,因而其自身的修養(yǎng)在思想政治工作中起著主要作用。

良好的政治修養(yǎng)是基礎(chǔ)思想政治工作者代表著政策和黨的形象,要求思想政治工作者要有良好的政治素質(zhì)。掌握馬克思列寧主義理論知識,認真實踐“三個代表”重要思想,工作中始終保持謙虛謹慎、不驕不躁和艱苦奮斗的作風(fēng)。政治立場堅定、政治觀點鮮明、模范遵守紀(jì)律、牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀、思考和處理問題的出發(fā)點和落腳點始終是為了群眾。有了這樣的基礎(chǔ),思想政治工作者才能夠贏得人民群眾的敬重,進而使人民群眾信服思想政治工作者。

思想政治工作者在政治上必須打好“三個根基”:一是要打好理論路線根基。

理論路線根底打好了,不管情況多么復(fù)雜,形勢怎樣變化,都會保持堅定正確的政治方向和政治立場。二是要打好政策法紀(jì)根基。牢牢掌握黨的方針政策和國家的法律法規(guī),嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、工作紀(jì)律和生活紀(jì)律。三是要打好群眾路線根基。密切聯(lián)系群眾,是企業(yè)政工隊伍的必修課和基本功。

培養(yǎng)優(yōu)良的思想道德修養(yǎng)是關(guān)鍵一個合格的思想政治工作者,必須樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,做到“日三省吾身”。首先,應(yīng)當(dāng)分得清先與后,該先的一馬當(dāng)先,該后的甘居最后。先進性最重要的特點是“先”,即走在前列,一是走在群眾的前列,帶領(lǐng)群眾;二是走在時代的前列,引領(lǐng)時代潮流;三是要有“吃苦在先、享受在后”的優(yōu)良品質(zhì),艱巨任務(wù)搶在先,危難之際沖在先,做改革創(chuàng)新的先行者、攻關(guān)克難的急先鋒。

企業(yè)思想政治工作是一門科學(xué),企業(yè)思想政治工作傳授給人們的東西,不能停留在原則性、政策性的表面,更要具體深入到人們的心靈中去，企業(yè)政工干部必須學(xué)會獨立思考,理論與實踐相結(jié)合,把基本原則“物化”,才能真正以理服人。企業(yè)思想政治工作涉及的科學(xué)知識是多方面的,政工干部不僅要學(xué)習(xí)政治理論知識,還要博覽群書,更多地懂得經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、自然科學(xué)等方面的知識。

良好的溝通是最好的橋梁政工師從事的是人的思想教育引導(dǎo)工作,面對的直接對象是具有復(fù)雜情感和較強的認知、判斷能力的人,這就決定了政工工作具有復(fù)雜性、艱巨性和反復(fù)性、綜合性的特點,政工師必須具備良好的溝通能力,否則,就難以做實做細思想政治工作。

所謂溝通能力是指人的多角度的思維方法、思維表達能力和語言表達能力。

優(yōu)秀的溝通者永遠能夠吸引別人的注意力,能夠?qū)⒍喾叫畔⑦M行綜合取舍,擇其所需在適當(dāng)?shù)臅r機把恰當(dāng)?shù)男畔鬟_給他人,在傳遞信息的過程中明確表達自己的觀點,從而增強自己的影響力、號召力和權(quán)威性。

政工人員具備的基本素質(zhì)和條件是實現(xiàn)其勞動價值的重要途徑,比如同樣的話語可以有不同層次的表達,同樣的事情經(jīng)不同人員處理則產(chǎn)生不同效果。高效的思想政治工作須能夠傳遞真理的力量、感召職工人格。一個優(yōu)秀的企業(yè)政工人員,其具備的基本素質(zhì)主要通過黨性因素、品質(zhì)因素、學(xué)識因素、才能因素和作風(fēng)因素得以最佳表達。黨性因素，即政工人員須具備堅定的政治立場和黨性;品質(zhì)因素，即政工人員需具備高尚的思想和道德;學(xué)識因素，即政工人員須具備基礎(chǔ)理論、有關(guān)學(xué)科和相關(guān)專業(yè)的多種科學(xué)知識;才能因素，即政工人員應(yīng)具備相應(yīng)的組織、表達、創(chuàng)造、調(diào)研、觀察、分析、決策、解決等能力;作風(fēng)因素，即政工人員應(yīng)嚴(yán)格要求自己,以表里如一的思想作風(fēng),真正實現(xiàn)對人和人心的感染、凝聚、激勵和驅(qū)動,充分調(diào)動職工積極性和創(chuàng)造力。

政工師到底有多少時間在與職工的溝通中度過的?首先，中國式企業(yè)中往往制度嚴(yán)格,成員之間層級分明,管理者缺乏民主思想,使上下級之間溝通時處于不平等地位,員工的意見和需求往往難以得到重視。其次,由于傳統(tǒng)儒家思想的影響,為了保持良好的人際關(guān)系或者表示對上級的尊重敬畏,中國式企業(yè)中的員工不愿意反對他人意見,從而討論達不到集思廣益的效果。而且上下級間的交流習(xí)慣于婉轉(zhuǎn)含蓄地表達自己的意圖,這些意圖需要花很大心思才能領(lǐng)悟,而在實踐中,許多人不能領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖或自己的意圖被領(lǐng)導(dǎo)誤解、忽視,導(dǎo)致產(chǎn)生挫折感。企業(yè)中這些不良的溝通氛圍也造成了管理溝通的障礙。在這些環(huán)節(jié)上政工師往往可以起到很大的作用,不論是思想或是具體環(huán)節(jié)的執(zhí)行,政工隊伍也越來越彰顯出獨具特色的工作效能,因此,在政工師加強自身素質(zhì)的環(huán)節(jié)中,加強溝通勢在必行。

(作者單位：山西地方電力有限公司安澤分公司 李靈芝)