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        古縣行政審批服務(wù)管理局:當(dāng)好“店小二” 助企“零跑腿”

        2025-05-06 08:44:10 來源:臨汾新聞網(wǎng)  

          臨汾新聞網(wǎng)訊 “從工作人員上門幫辦到我們領(lǐng)取《食品經(jīng)營許可證》,只用了1天?!苯眨趴h第一中學(xué)食堂負(fù)責(zé)人馬艷艷高興地說,在古縣行政審批服務(wù)管理局工作人員的幫助下,原本法定時(shí)限5個(gè)工作日的業(yè)務(wù)壓縮至1天完成,解了學(xué)校的燃眉之急。

          優(yōu)化政務(wù)服務(wù),沒有最好,只有更好。今年以來,古縣行政審批服務(wù)管理局以入企服務(wù)、靠前辦理為切入點(diǎn),推出“全程幫辦、一網(wǎng)通辦、并聯(lián)審批、跟蹤問效”全流程服務(wù)體系,進(jìn)一步打通民營企業(yè)辦事堵點(diǎn),變“企業(yè)跑”為“政府跑”,當(dāng)好服務(wù)民營企業(yè)發(fā)展的“店小二”,提升企業(yè)的辦事體驗(yàn)感和獲得感。

          “我們強(qiáng)化服務(wù)意識,把服務(wù)企業(yè)、服務(wù)企業(yè)家作為重要職責(zé),不斷拓展服務(wù)企業(yè)的深度、專業(yè)度?!惫趴h行政審批服務(wù)管理局黨組書記、局長蓋建亮表示,該局持續(xù)跟蹤企業(yè)需求,加強(qiáng)對企業(yè)的指導(dǎo),加快審批改革,為民營企業(yè)營造高效的營商環(huán)境。

          為確保入企服務(wù)取得實(shí)效,古縣行政審批服務(wù)管理局建立了常態(tài)化溝通機(jī)制,安排專人對接企業(yè),及時(shí)跟蹤服務(wù)進(jìn)展,對企業(yè)反映的問題實(shí)行臺賬管理,做到“問題收集、分類交辦、跟蹤督辦、反饋銷號”閉環(huán)處理。同時(shí),該局還積極推行“容缺受理”“并聯(lián)審批”等創(chuàng)新舉措,進(jìn)一步優(yōu)化審批流程,壓縮審批時(shí)限,全力提升企業(yè)辦事便利度和滿意度。

          “古縣行政審批服務(wù)管理局開展的入企服務(wù)充分尊重我們公司的經(jīng)營安排,約定合適的時(shí)間開展上門服務(wù),我們不用出門就辦好了業(yè)務(wù)。”古縣西山登??得簶I(yè)有限公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人劉志偉說。

          據(jù)介紹,古縣行政審批服務(wù)管理局針對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)面臨的審批環(huán)節(jié)多、部門協(xié)調(diào)難的問題,聯(lián)合縣住建局、縣自然資源局等部門,將串聯(lián)審批改為并聯(lián)推進(jìn),通過“一表申請、材料共享”模式,企業(yè)只需提交1套材料即可同步辦理用地規(guī)劃、施工許可等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。同時(shí),該局工作人員通過入企服務(wù),與企業(yè)負(fù)責(zé)人面對面交流,現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決企業(yè)發(fā)展過程中遇到的困難和問題。

          “我們是外地企業(yè),過去辦施工許可證要跑很多個(gè)窗口,手續(xù)煩瑣?,F(xiàn)在有古縣行政審批服務(wù)管理局工作人員全程指導(dǎo),上門講解政策,幫辦代辦,我們有了‘回家’的輕松感?!鄙轿鲃裒沃脴I(yè)有限公司古縣翰林華府住宅項(xiàng)目負(fù)責(zé)人王利剛說。

          截至目前,古縣行政審批服務(wù)管理局已走訪企業(yè)20余家,收集各類問題和建議40條,現(xiàn)場解決問題30條,剩余問題已建立臺賬,明確責(zé)任人和解決時(shí)限,確保事事有回音、件件有著落。

          企業(yè)的肯定既承載著認(rèn)可和肯定,又包含鼓勵(lì)和鞭策。下一步,古縣行政審批服務(wù)管理局將立足企業(yè)需求,堅(jiān)持問題導(dǎo)向,強(qiáng)化部門聯(lián)動(dòng),積極探索創(chuàng)新服務(wù)形式,拓寬企業(yè)問題反饋渠道,打通項(xiàng)目落地中的難點(diǎn)堵點(diǎn),為我市加快實(shí)現(xiàn)‘三個(gè)努力成為’奮斗目標(biāo)貢獻(xiàn)審批力量。

          記者 祁欣


             

        責(zé)任編輯: 吉政

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