臨汾新聞網訊 “昨晚在家線上提交了手續(xù)，今早就拿到了運輸證?，F在辦事真是太便捷了!必須為審批局、為政府點贊!”11月15日上午9點，在古縣德隆達運業(yè)有限公司的交通運輸政務服務站里，開辦運輸公司的張新民接過古縣行政審批服務管理局工作人員武紅珍送來的《道路運輸經營許可證》后欣喜不已，在他看來，跑運輸早一天拿證，貨車早一天上路，就能多賺一天錢。
張新民享受到的快捷服務，源于古縣行政審批服務管理局“高效辦成一件事”中開辦道路貨運企業(yè)“一件事”改革。
在運輸企業(yè)設立交通運輸政務服務站便是改革的生動實踐。今年9月初，古縣行政審批服務管理局經過實地考察、分析研判，選擇了行業(yè)威信力高、交通相對便利的古縣德隆達運業(yè)有限公司作為交通運輸政務服務站，這里好比是“卡友幫扶中心”，只要辦事人有需求、通過服務站提前預約，工作人員即可上門代辦，“一站式”為企業(yè)、群眾辦理《道路運輸經營許可證》《道路運輸證》等相關手續(xù)。
武紅珍是古縣行政審批服務管理局交通許可股的負責人。前些天，她接到了來自交通運輸服務站“上門代辦”業(yè)務的電話，與運輸企業(yè)交流后得知，他們一次性要給5輛貨車辦理手續(xù)?？紤]到這些貨車承擔企業(yè)重要的運輸任務，與企業(yè)溝通后，她直接把辦公地點搬到了交通運輸政務服務站。
“這種車輛相對集中同時辦理運輸證的情況，特別適合我們上門服務，大大縮短了審批時限，也減輕了企業(yè)群眾的時間成本?！蔽浼t珍說。
古縣德隆達運業(yè)有限公司運輸部負責人段秀峰提及過往辦事經歷仍是感慨不已。他所在的公司運輸車輛較多，前陣子公司一天集中回了8輛新車，而車輛隔天都要投入運輸，古縣行政審批服務管理局工作人員得知公司訴求后，加班趕點幫著辦事，企業(yè)當天就拿到了《道路運輸證》，審批局總是設身處地為辦事人著想，為工作人員的敬業(yè)精神點贊，在古縣投資興業(yè)有心勁兒更有奔頭。
前來領取運輸證的辦事人，還有古縣辛莊村眾鑫物流有限公司業(yè)務負責人楊浩，從事物流行業(yè)多年的她，親眼見證了辦事環(huán)節(jié)從原來的“一事一流程”到“多事一流程”的轉變，她也親身經歷了一個電話、線上指導、線下送證……“一條龍服務”讓她感受到了古縣政務服務的“溫度”與“速度”。
武紅珍表示，通過一系列的高效整合，最大程度實現企業(yè)群眾辦事方式多元化、辦事流程最優(yōu)化、辦事材料最簡化。以辦理《道路運輸經營許可證》和《道路運輸證》為例，兩個證件并聯(lián)法定時限為40個工作日，前者承諾時限為7個工作日，我們最快辦理時限為一個工作日;后者《道路運輸證》承諾辦理時限為一個工作日，我們最短在30分鐘內完成事項辦理。
開辦道路貨運企業(yè)“一件事”作為“高效辦成一件事”的重點事項之一，承載著重要的意義。當前，古縣行政審批服務管理局秉持“優(yōu)化流程、精簡材料、縮短時限”的先進理念，全面梳理開辦運輸企業(yè)許可事項清單、審批環(huán)節(jié)、辦理流程，通過整合審批事項、優(yōu)化審批流程、精簡審批環(huán)節(jié)、壓縮審批時限等方式，在不改變行業(yè)準入許可條件的前提下，采用“智能導引、一表申報、信息預填、上門代辦”等集成服務，將“一堆事”合成“一件事”。在此模式下，申請材料實現了“線上提交、線下拿證”，有力保障了開辦運輸企業(yè)能夠“一窗受理、一網通辦、一次辦成”，極大地提高了辦事效率。
“政務服務改革只有進行時，沒有完成時;營商環(huán)境只有更好，沒有最好。”古縣行政審批服務管理局黨組書記、局長蓋建亮表示，下一步，我們將持續(xù)以“高效辦成一件事”為指引，進一步優(yōu)化營商環(huán)境，通過主動靠前服務，主動探索并提升跨部門服務能力，強化線上線下審批的協(xié)同配合，不斷挖掘政務服務潛力，提升全縣政務服務效能，為企業(yè)和群眾創(chuàng)造更加優(yōu)質、高效的政務服務環(huán)境。
記者 祁欣
責任編輯： 吉政
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