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        臨汾市市場監(jiān)督管理局多措并舉優(yōu)化營商環(huán)境

        2020-08-27 08:37:47 來源:臨汾新聞網(wǎng)   瀏覽次數(shù):

          臨汾新聞網(wǎng)訊 環(huán)境,是吸引投資者的重要因素,良好的營商環(huán)境更是重中之重。

          經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展,需要持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。作為“放管服效”改革的主力軍,近年來,市市場監(jiān)督管理局在諸多重點領(lǐng)域先行先試、大膽探索,推出一系列改革措施,使我市在政治、經(jīng)濟、社會、生態(tài)環(huán)境等方面發(fā)生了巨大變化。

          隨著改革的不斷深入,一幕幕改革“變奏曲”在平陽大地接連上演,為我市經(jīng)濟的快速發(fā)展帶來新動能。

          加“標準”:先行先試打造標桿

          高起點啟動——市委、市政府高度重視標準化創(chuàng)建工作,為標準化順利開展提供了政策支持和組織保障;

          高標準推動——通過開展標準化專題培訓、專家評審、外出考察、多方宣傳等,使標準理念深入人心,提升了全員參與標準化創(chuàng)建的熱情;

          高質(zhì)量完成——將標準化運用于政務(wù)服務(wù)當中,崗崗有標準,步步有規(guī)范,實現(xiàn)了行政審批行為的規(guī)范化和科學化。

          經(jīng)過幾年的努力,我市標準化服務(wù)成績斐然——臨汾市政務(wù)服務(wù)中心榮獲2019年全國優(yōu)秀政務(wù)大廳“管理賦能獎”,進入全國20強,山西僅此一家;臨汾市長熱線先后榮獲全國“百分百熱線獎”“先鋒獎”“穩(wěn)步攀升獎”“服務(wù)之星獎”和“抗‘疫’爭先獎”;侯馬市政務(wù)服務(wù)中心連續(xù)多年被臨汾市政府評為“行政審批制度改革先進單位”“紅旗政務(wù)大廳”和“先進政務(wù)大廳”。我市政務(wù)服務(wù)工作進入全省第一方陣,成為全省政務(wù)服務(wù)的標桿。

          政務(wù)服務(wù)標準化建設(shè)為全面打造“六最”營商環(huán)境、深化“放管服效”起到了積極的推動作用,在規(guī)范行政審批行為、創(chuàng)新服務(wù)方式、再造服務(wù)流程等方面探索出了可復制可推廣可借鑒的經(jīng)驗做法。通過政務(wù)服務(wù)標準化建設(shè),全市政務(wù)服務(wù)意識明顯增強,服務(wù)質(zhì)量大幅提高,行政效能明顯提高,機關(guān)作風大為改進,對外形象明顯提升,社會效益日益凸顯,培育了臨汾政務(wù)服務(wù)品牌。

          減“費”降負:打造一流競爭環(huán)境

          企業(yè)運營成本低,則企業(yè)活力、競爭力強。一個地區(qū)企業(yè)運營成本的高低,很大程度上決定著客商投資意愿。

          今年以來,市市場監(jiān)督管理局強化重點價格監(jiān)管,有力維護了市場價格秩序。開展了水電氣暖行業(yè)收費專項檢查,重點對電力、天然氣行業(yè)進行收費檢查,督促取消不合理收費項目。做好電價改革政策落實成效評估配合工作,切實規(guī)范轉(zhuǎn)供電環(huán)節(jié)電價工作,確保政策紅利真正惠及終端用戶。加強藥品價格監(jiān)管,密切關(guān)注低價藥、常用藥等藥品市場價格情況,嚴肅查處價格違法行為。密切關(guān)注民生領(lǐng)域收費熱點問題,適時開展抽查,及時查辦投訴舉報案件,及時回應(yīng)群眾關(guān)注。繼續(xù)開展涉企收費專項治理,組織開展行政審批中介服務(wù)收費檢查,加大對具有法定職責、具有行政部門委托或授權(quán)事項的行業(yè)協(xié)會收費的檢查力度。

          為了給市場主體創(chuàng)造一流的競爭環(huán)境,我市充分發(fā)揮市公平競爭審查工作聯(lián)席會議的作用,履職盡責,全面落實公平競爭審查工作,高質(zhì)量完成存量政策措施清理,建立健全清理長效機制,切實提高增量政策措施審查質(zhì)量。同時,加大反不正當競爭執(zhí)法力度,對社會關(guān)注、群眾關(guān)切的重點領(lǐng)域、重點行業(yè)市場混淆、虛假宣傳等不正當競爭行為,依法予以嚴厲打擊,保護公平競爭,促進優(yōu)勝劣汰。

          知識產(chǎn)權(quán)保護工作對打造誠信、公平的營商環(huán)境至關(guān)重要。市市場監(jiān)督管理局加強知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、運用和保護,加快培育知識產(chǎn)權(quán)示范優(yōu)勢企業(yè),嚴厲打擊商標、專利、地理標志侵權(quán)假冒等違法行為,激發(fā)市場主體創(chuàng)造力。

          乘理念:服務(wù)走在監(jiān)管前

          優(yōu)化營商環(huán)境,是市場監(jiān)管部門當前最重要、最緊迫的政治任務(wù)。市場監(jiān)管部門在強化市場主體保護、凈化市場環(huán)境、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、規(guī)范監(jiān)管執(zhí)法、加強法治保障等方面任重道遠。

          “服務(wù)走在監(jiān)管前”的理念,就是摒棄根深蒂固的“就監(jiān)管論監(jiān)管”“就監(jiān)管抓監(jiān)管”思想,轉(zhuǎn)而樹立服務(wù)大局、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)市場主體的意識,設(shè)身處地為企業(yè)著想,提供“保姆式”“店小二式”優(yōu)質(zhì)便捷服務(wù),切實做到“有求必應(yīng)、無事不擾”,想企業(yè)所想、急企業(yè)所急、幫企業(yè)所需,把為企業(yè)服務(wù)的水平提高到一個新高度。

          “服務(wù)走在監(jiān)管前”的理念,就是要服務(wù)企業(yè)發(fā)展、服務(wù)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展,整合服務(wù)資源,綜合發(fā)揮質(zhì)量、知識產(chǎn)權(quán)、標準化等職能手段,有針對性地、系統(tǒng)地助企紓困、賦能增效,解決發(fā)展中遇到的具體問題,以服務(wù)企業(yè)發(fā)展的實效,來切實優(yōu)化營商環(huán)境。

          “服務(wù)走在監(jiān)管前”的理念,就是要建立健全問題清單,明確主體責任,集中解決影響和制約“放管服效”改革、優(yōu)化營商環(huán)境、基層減負等工作中的突出問題,將目標量化細化,責任到人,采取督促自查、“雙隨機、一公開”監(jiān)管與重點檢查相結(jié)合、嚴肅查處、通報曝光、建章立制等措施進行整治。

          “服務(wù)走在監(jiān)管前”的理念,要求構(gòu)建親清政商關(guān)系,光明磊落同企業(yè)交往,了解企業(yè)所思所想、所困所惑,制定涉企政策時多征求企業(yè)的意見和建議,同時切實轉(zhuǎn)變工作作風,崇廉拒腐,堅決防止權(quán)錢交易、商業(yè)賄賂等問題損害政商關(guān)系和營商環(huán)境。

          除問題:放心消費 溫暖消費

          近日,市市場監(jiān)督管理局舉辦了“凝聚你我力量,讓消費溫暖”社會公益活動,旨在動員全社會為促進經(jīng)濟發(fā)展、提振消費信心、共建和諧消費發(fā)揮力量。鼓勵經(jīng)營者提升產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì),創(chuàng)新便利消費方式,強化誠信營銷理念,增強居民消費信心,把溫暖、安全、便利、實惠帶給消費者,提升廣大消費者的獲得感;倡導廣大消費者進一步更新理念,倡導科學理性、相互尊重、文明健康的消費新方式。

          不僅如此,市市場監(jiān)督管理局持續(xù)開展“放心消費”示范創(chuàng)建,強化重點服務(wù)領(lǐng)域消費維權(quán),探索建立消費糾紛多元化解決機制,力爭投訴舉報處置率和群眾滿意率100%。暢通企業(yè)訴求渠道,充分發(fā)揮12315熱線作用,對企業(yè)重大、緊急訴求在受理后24小時內(nèi)予以回應(yīng)或答復,做到快受理、快落實、快反饋,確保事事有回音、件件有結(jié)果。

          營造良好的消費環(huán)境一方面要落實經(jīng)營者主體責任。對消費爭議最便捷的處理方式是化解在源頭,市市場監(jiān)督管理局積極探索消費糾紛多元化解決機制,推動消費維權(quán)關(guān)口前移,把矛盾化解在源頭。另一方面市市場監(jiān)督管理局加強消費領(lǐng)域的誠信建設(shè)。通過建設(shè)消費投訴信息公示系統(tǒng),針對消費者投訴集中的行業(yè)、企業(yè)進行投訴公示,將經(jīng)營者被投訴的信息向全社會公開,強化信用約束和社會監(jiān)督,督促經(jīng)營者誠信守法。

          面對經(jīng)濟發(fā)展的新變革、新要求,營商環(huán)境只有更好,沒有最好。而這需要開啟經(jīng)濟發(fā)展新引擎,奮勇創(chuàng)新,傾力打造一流的營商環(huán)境,奮力開啟發(fā)展新局面。

          記者 安月琦

             

        責任編輯: 吉政

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