臨汾新聞網(wǎng)訊 將服務(wù)送上門(mén)，讓特殊客戶也能享受到優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。去年以來(lái)，中行臨汾市分行已累計(jì)為客戶提供了近百次上門(mén)服務(wù)。因疫情影響，有些客戶無(wú)法前來(lái)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理社保卡激活業(yè)務(wù)，而激活業(yè)務(wù)只能由本人辦理，本著為客戶解決問(wèn)題的原則，中行臨汾市分行想方設(shè)法為客戶提供上門(mén)服務(wù)。
近日，一個(gè)炎熱的下午，中行霍州支行員工韓佳佳和張琦前往霍州市北益昌村，為腿腳不便的客戶張某辦理上門(mén)激活業(yè)務(wù)。當(dāng)業(yè)務(wù)辦理完畢臨走時(shí)，張女士及其家屬對(duì)中行工作人員表示感謝，夸贊中行臨汾市分行是一家有溫度的銀行，并為工作人員送上了一份真摯的感謝信。
上門(mén)服務(wù)充分體現(xiàn)了中行臨汾市分行“以客戶為中心，想客戶之所想，急客戶之所急”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。今后，該行將一如既往堅(jiān)持人性化服務(wù)，在服務(wù)態(tài)度、質(zhì)量、時(shí)間、方式上努力做到讓客戶滿意，用自身的實(shí)際行動(dòng)讓客戶感受到溫暖，時(shí)時(shí)處處體現(xiàn)中行臨汾市分行的社會(huì)責(zé)任感。 (吉巾幗)
責(zé)任編輯：暢任杰
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